浪潮软件助力政务服务智能化 

浪潮软件助力政务服务智能化 



近日，IDC发布了2022年数字政府百强榜，浪潮软件成功入选，并在公共服务（政务服务）等细分领域位居前列。
据悉，该榜单根据2022年IDC政府行业组在该领域的研究梳理得出，评估了技术提供商的市场能力及市场份额，涵盖了大数据及数据治理、人工智能、政务云、安全等十个模块的技术领域。
《数字中国建设整体布局规划》指出，到2025年，要实现该领域“数字化智能化水平明显提升”的目标。浪潮软件深耕该领域信息化领域二十余年，业务遍及全国30个省份，其中包括20多个部委及省本级、20多个省会及副省级城市、150多个地市和800多个区县，赋能各地政务服务智能化转型升级，打造了一批标杆案例。
在北京，浪潮软件助力打造“无差别受理大厅”。实施“大综窗”业务改革，通过配套的动态计算窗口等待人数的排队取号机制，进一步扩大综合窗口业务办理范围，从业务的“岛区通办”转变为“大厅通办”。实现“一码通行”的智能大厅,为减少办事群众及企业办事提交材料数量及跑动次数，施行“扫码取号”、“扫码用证”，办事人在手机上进行授权操作后，获取到电子证照并上传至综合受理平台作为申请材料，无需办事人携带纸质材料。
在贵州，浪潮软件助力打造“全省通办”。基于“一云一网一平台”建设，贵州政务服务建设“推进跨层级、跨系统、跨业务数据互联互通，实现“全省通办、一次办成”的服务目标。“全省通办、一次办成”通过全面推进政务服务流程和方式系统性重塑，以数据通、系统通、业务通促进线上线下深度融合，实现“标准统一、异地收件、远程办理、协同联动”的政务服务新模式，大幅提高了贵州省政务服务标准化、协同化和智能化水平，实现贵州政务服务网与实体政务大厅服务能力“双提升”。通过深化“一窗通办‘2+2’模式”改革，目前贵州已实现全省大厅所有窗口均可办理“全省通办”业务。
在青岛，浪潮软件助力打造“智审慧办”。青岛市将智慧审批平台建设列入青岛市2022年重点办好城乡建设和改善人民生活方面16件实事”。运用电子签名、OCR图像文字自动识别等数字技术，赋能申报、审查、审核、办结、归档、审管互动等审批服务全生命周期，推进智慧审批平台建设。通过数据赋能、集成创新、优质服务，实现身份数据“自动填”，历史数据“选择填”，共享数据“系统填”，从“全程网办”到“智审慧办”，打造数字审批“青岛模式”。目前，该平台实现申请材料免提交比例达40%，减填写比例接近70%，审核效率提高了60%以上。
依托二十余年来业务、技术和数据经验的积累沉淀，浪潮软件已形成业内领先的涵盖业务咨询方法论、平台、场景解决方案、业务模式和工具的“数字化转型能力矩阵”，在业内创新创造“GBK”、“六维梳理”、“3V”模型等业务方法论，创新推出“EasyDO”机器人、智能业务中台等技术工具和新一代智能政务服务平台“ECGAP4.0”等平台产品。此前，在IDC发布的《IDC MarketScape：中国政务服务平台2022年厂商评估》中，浪潮软件稳居领导者象限，在战略和能力两个维度均具有显著优势。
面向未来，浪潮软件将坚持业务、数据、技术融合，不断创新推出顺应行业发展大势的优质产品和服务，与各地客户和各方合作伙伴一道，全面推动政府数字化、智能化转型，为促进经济社会高质量发展、增强人民群众获得感、幸福感、安全感以及推进国家治理体系和治理能力现代化贡献积极的力量。