夯实知识服务,聚焦学习体验
教育培训机构遇到的难点有哪些
“威胁式教育”后果有多严重?
谁在把超前教育当十全大补丸?
教育部公布这4所大学停止办学

教育培训机构遇到的难点有哪些

2021-09-21 15:20 主页 来源:未知
教育培训机构遇到的难点有哪些

现在市场上有许多线下教育培训机构都开始出现拓客难以及管理方面存在问题。为什么会这样呢?本文小编从营销招生、教务管理、家校互动、校区管理等这几个方面的用户痛点出发,诠释了教育培训机构遇到的各大难点以及解决方案。

用户痛点:

一、营销招生

1.营销推广:传统机构/学校一般采用下线发送传单,商场、广场等场所路演,但是现在地推这一块越来越难做,效果也逐渐不好,而且招生成本越来越高。线上建群推销活动等方式推广招生。推广营销限制大、效果有限、人力财力消耗大,难以达到理想效果。

2.课程续费:传统机构/学校学员学费等信息靠人工记录提醒,然后线下操作记录在电子文档,复杂、效率低且容易出错,导致客户流失。

3.销售跟进:客户管理方式混乱,跟进过程难以把控。

二、教务管理

1.学员管理:现在多数教育培训机构仍旧是使用excle表格或者手工记账来进行登记,记录统计学员信息、考勤、划课时等信息,从而计算学员的课时剩余以及课时费用。各阶段学员信息不统一, 考勤记录不便追溯,每个学员签约金额管理难且难以整理保存、不方便查找修改且费时费力。

2.课程管理:传统机构/学校课程,课件使用电子文档、创建文件夹归类管理,排课使用电子文档记录。整体难以联动,不便管理且耗费人力。

3.教师上课:传统机构/学校教师上课课件的查看、备课、完成上课等操作全部线下处理。难以规范管理、跟踪。

4.课时管理:传统机构/学校学员课时使用电子文档记录,增删改查十分不便。而且各阶段学员信息不统一,导致划课记录混乱。

5.班级管理:传统机构/学校采用电子文档归纳各班级信息、学员信息,建立微信群与家长互动,发送消息。难以规范管理、操作学员分班转班、与家长互动有限。

6.作业管理:传统机构/学校安排作业采用传统线下处理方式或通过群消息操作,易造成家长不知道有哪些作业,老师批改结果无法及时反馈。不便管理保存且方式单一难以产生附加收益。

7.学员测评:传统机构/学校没有测体系或使用纸质测评试题,不能清晰展示学员能力数据且难以整理保存。

三、家校互动

1.在校信息:机构老师与学员、家长之间的粘稠度过低,不了解孩子在校状况,学习状况,学习结果家长对机构之间信任度不够,导致学员续费 、续班率过低。

2.作业管理:传统机构/学校安排作业采用传统线下处理方式或通过群消息操作,易造成家长不知道有哪些作业,老师批改结果无法及时反馈。不便管理保存且方式单一难以产生附加收益。

3.亲友团:传统机构/学校一般采用下线发送传单,商场、广场等场所路演,但是现在地推这一块越来越难做,效果也逐渐不好,而且招生成本越来越高。线上建群推销活动等方式推广招生。推广营销限制大、效果有限、人力财力消耗大,难以达到理想效果。

四、校区管理

1.校区管理:传统机构/学校教师的信息、考情、班级分配等操作使用电子文档记录后线下操作处理,老师课程多,课时费有所不同,学员还存在退课、转班等情况,表格难以清楚的计算每一位老师的工资,难免出现失误,教师培训线下安排不成体系,整体管理不便且复杂。

2.教师管理:难以统一管理。统计不及时,缺少监控机制,无法监督工作执行过程,人员管理难,学员费用和续费管理混乱,营收预测与营收目标无数据支撑导致决策难,应对不及时。

3.资产管理:固定资产余量不清晰,物品调拨混乱,教具出借归还记录难追溯,合同文件查找困难,无法快速了解固定资产情况

4.运营策略:数据报表不清晰或者无直观的数据报表,运营问题无法快速暴露,决策无数据支持。

5.多校区:连锁/地区/各校区运营数据难汇总,集团标准化方案难落地。

解决方案:

无论你的学校是直营、加盟还是教育综合体,多校区解决方案都可以帮助你实现一体化经营管理。

1.营销推广:可建立精准高效的移动招生工具,一站式解决教育机构的经营难题,多平台,丰富活动精准招生获客,高品质营销,线索跟踪高效可控转化。

2.教育管理:多终端系统化管理,降低成本提升效率;可视化数据分析,高效决策规避风险。

3.学员管理:学员档案、课时课程、在校状态课时管理;高效管理学员生命周期,激活新学员、续费老学员。

4.互动督学:学员在校信息实时反馈家长、打卡作业在线互动;班级/学员动态发布,生成成长记录提升家校粘性

5.亲友分享:学员亲友团评论互动,趣味动态精准分享;机构信息分裂传播,带来潜在客户。

6.销售续费:续费通知一键传达,及时跟进;销售资源合理分配,跟进状态一目了然。

十克助教可以全面提升机构管理效率,可以很好地帮助机构进行管理运营和招生,是开办机构不可或缺的好帮手,十克助教官网: https://www.mm-jia.cn/。主要功能如下:


 

机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理;

招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动;可以发布机构微官网;是线上招生和宣传的有力助手;

家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。