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优化营商环境 “店小二”服务高
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优化营商环境 “店小二”服务高质量发展

2020-10-13 13:52 主页 来源:未知
优化营商环境 “店小二”服务高质量发展


     济宁市各地牢固树立“店小二”服务理念,主动对接、强化服务,推动审批前移,打通服务企业、群众的“最后一公里”。
 
  常庆贺是鱼台县一家企业的财务经理,经常往返于企业和办税大厅是他工作的常态,今年以来,鱼台县税务局大力推广“非接触式”办税模式,让他切实感受到了便捷。
 
  济宁安泰矿山设备制造有限公司财务经理常庆贺告诉记者,原来进行申报需要填多个报表,现在这样一次性就可以填报完成,也可以在网上电子税务局实现,不用来回地跑税务局了。
 
  今年以来,鱼台县税务局通过网上辅导、网上办税、远程服务、发票邮寄,不断拓展网上办理税务事项的范围,方便企业、群众。
 
  鱼台县税务局第一税务分局科员王方说:“如果是县城之内的话可以保证三个小时之内邮寄到达,如果是乡镇的话,可以保证24小时之内邮寄到达,开通这个业务以来,我们已经累计为纳税人邮寄各类发票近5000份。”
 
  目前,鱼台县已有282项办税缴费事项实现网上办理。今年1至9月,网上电子申报率保持在99.96%以上。同时,鱼台县税务部门强化服务意识,主动到企业宣传讲解减税降费等政策,切实让企业实现优惠政策应享尽享。
 
  鱼台某房地产公司财务人员王洋说:“经过税务部门的政策辅导之后,我们公司符合留抵退税的条件,当时申请了601万的留底退税,仅仅用了三个小时的时间,税务部门就完成了留底退税的过程,税务人员真的是把企业的事当成自己的事在办,一直忙前忙后。”
 
  鱼台县税务局局长魏建国说:“我们将进一步严格落实减税降费各项政策,不断提升服务效能和服务质量,持续深化放管服改革,优化营商环境,全力帮助企业纾困解难。”
 
  中国农批汶上市场是汶上县重点民生工程,于上个月建成试营业。大量商户集中入驻,各种营业手续需要变更或新办,汶上县行政审批服务局了解这一情况后,安排专人上门服务。
 
  中国农批汶上市场商户路忠说:“一个多小时就把这两个证办下来了,太方便了,太便民了。”
 
  汶上县行政审批服务局商事登记二科科长曹玉恩表示,现场指导材料(申报),当场发证,不用群众来回奔波,让商户专心经营。
 
  今年以来,汶上县致力于打造事项最简、流程最优、成本最低、服务一流的“至简审批”模式,全面推进一链式办理,着力精简事项、减少环节、简化材料,开展事前指导、上门服务、现场办公、当场审批、即时发证,为办事企业和群众持续“减负”,跑出审批“加速度”。
 
  曹玉恩说:“我们将加快推进营业执照全程电子化,群众不用出家门就能拿到证书,对于电脑不熟悉的群众,我们做了生动的填写模板,现场来办理的群众,我们全程帮办代办,切实提高了企业的满意度。”


 
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