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农村和城镇购物习惯差距可真不小
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农村和城镇购物习惯差距可真不小

2022-01-13 18:07 主页 来源:未知
农村和城镇购物习惯差距可真不小

疫情之下,发展服务业,网购已经成为人们重要消费方式之一。近期,国家统计局济南调查队针对济南人网购行为开展调研显示,目前济南网民主要网购非耐用性实物商品,网购情况存在着城乡差异。

近年来,随着网购环境日趋完善,电商领域诚信建设逐步确立,居民网购体验满意度不断优化提升。本次受访的网购用户中,有26.7%的用户表示非常满意,73.3%的用户表示基本满意。

在网购产品类别方面,非耐用消费品是网购的主阵地,也就是说,如果购买耐用消费品,人们还是习惯于去实体店。

目前济南网民在网上购买的商品以实物商品为主,消费额占73.5%,网购服务类消费占22.5%,其他商品和服务占4.0%。

实物商品中,非耐用消费品,如服装鞋帽家用纺织品、食品饮料烟酒保健品、个人护理用品、家庭日用杂品、书报杂志及音像制品等占54.7%;耐用消费品,如手机、手机配件、家用电器,家具、汽车用品、计算机及其配套产品、数码产品、工艺品收藏品等占18.8%。

调研显示,济南市网购情况存在区域性差异,城镇居民网上消费种类更为多样化。

农村居民网购支出以消费生活必需品为主,其中食品、饮料、烟酒、保健品网上购买金额占21.4%,服装、鞋帽、家用纺织品网上购买金额占19.1%,家庭日杂用品网上购买金额占6.9%。

城镇居民网上消费种类较农村居民更多元化,调研的18类商品均有涉及,其中食品、饮料、烟酒、保健品网上购买金额占18.1%,服装、鞋帽、家用纺织品网上购买金额占16.8%,家庭日杂用品网上购买金额占11.2%,餐饮、旅游、住宿网上购买金额占6.0%,家政、家教、保姆等生活服务网上购买金额占5.7%。

当前网民网购消费各月支出项目、支出金额较为稳定,有60.0%的受访者表示今后一段时期网购消费支出占全部生活费支出“基本不变”,另有33.3%的受访者表示会“有所增加”,网上零售对消费增长拉动作用日益明显。

但是网购也刺激了部分“非理性消费”,有50.0%的受访者表示自己的生活消费支出“有所增加”,6.7%的受访者表示网购使自己的生活消费支出“明显增加”。

网购带来便利的同时,还有很多问题亟待解决。首先,网购商品质量标准不一,有80.0%的网购消费认为“网络购物商品质量参差不齐”是目前通过网络购买商品和服务存在的主要问题。

第二,虚假宣传影响网购体验,有66.7%的受访者认为“一些网购商品存在虚假宣传现象”。当前市场竞争激烈,有的商家为了提高产品销量,在产品性能、外观等方面进行虚假宣传,甚至采用刷单等方式,营造“销售火爆”的假象,欺骗、误导消费者。

第三,缺乏线下体验,有46.7%的受访者表示“线下体验缺乏,消费者难以全面掌握商品实际情况”。仅凭图片,文字描述,买家评论等判断商品质量,消费体验欠佳。

春节临近,是网上购物的高峰期,在国内多个省份相继报告新冠肺炎确诊病例的背景下,快递物流存在疫情传播风险。

网购需注意快递发货地,不在中高风险地区网购,不海淘商品,不购买来源不明的进口商品和食品,冷链、海鲜等食品尽量到正规商场、超市购买,取快递应做好个人防护,要及时对网购物品进行消毒、及时洗手,筑起健康防线