网购一套桌椅,拆开一看气昏了头
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网购一套桌椅,拆开一看气昏了头

2019-10-01 16:06 主页 来源:未知
网购一套桌椅,拆开一看气昏了头

跟着互联网在不断的开展,现如今能够说是网络的年代了,现在的网络开展也是给人们的日子带来了许多的便当,网购也是现已大大的改变了人们的日子方式了,由于我们只需求经过手机就能够购买到自己所需求的东西。
 
在网购的一起,快递的效果也是显着的呈现出来了,不必出家门就有人会给你送货上门,省时又便利,可是是网购也是有危险的,由于很难知道货品都没有实在质量,难免会遇见一些买家秀和卖家秀不符的问题,只需送到手上拆开快递才干验明,要是质量不满意或许质量彻底不符合那就让人很烦了,周女士近期就由于自己网购了一套桌椅,拆开后就气炸了,客服的服务情绪也是很不友爱,终究怎么回事呢?带您一起来看看。
 
周女士在某网购的平台上看中了一套桌椅,刚好店家正在做促销活动,每张椅子60元,于是就购买了,周女也是觉得自己占便宜了,可是是她收到货之后,翻开包裹一看都傻眼了,自己买的椅子和卖家描绘的一点都不相同,她收到的椅子都是海绵和泡沫相同的东西,质量非常的差,刚开始认为或许仅仅这一把椅子是这样的,没想到一切的物品拆开后,都是这样的,椅子上头的海绵都烂了,脏兮兮的,这个看相几乎便是二手货相同,椅子制造的板子都是坏的,并且填充物都是泡沫,支撑骨架也都是些生锈的收回资料!
 
周女士非常气愤的找了店家,店家客服表明退款需求自己承当运费的,还说:买这个东西,谁让你拆开看的?周女士也是立马辩驳:不拆开看谁知道里边的质量怎么样,周女士也是坚持要退货的,对方表明退货能够,可是是要自行承当运费100元,周女士肯定是不同意的,自己买的椅子是由于质量不可为什么还要承当运费。
 
随后周女士也是联络到了媒体,期望媒体能够协助自己,当记者联络到卖家的时分,卖家表明对此不知情,需求进一步的核实,假如状况事实,乐意承当运费的,只需周女士退货即可,客服方面是新来的员工,在训练这便利还没有到位,在这种也是向周女士抱歉,最终两边也是洽谈成功,周女士把货品退回去,卖家来承当运费。
 
关于这件事,商家能够加强对客服人员的训练,不要由于客人员的情绪而失去了顾客的信赖,信任许多的网友们的都曾在网购时,碰到相似的工作吧,商家的物品质量不过关,在买东西的时分一定要多看,货比三家不吃亏。对此您怎么看呢?欢迎您在下方的谈论区进行评论!