“双11”网购消费者要做到五注意
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“双11”网购消费者要做到五注意

2019-11-05 09:11 主页 来源:未知
“双11”网购消费者要做到五注意

  11月4日,省消费者协会发布消费警示,提醒消费者参加“双11”网购狂欢活动时要做到五注意。
 
  注意了解平台的真实性。网络平台参差不齐,甚至还有钓鱼平台充斥其中。因此,消费者应选择正规、知名的网站和网上商店购物。对于一些不熟悉的平台,消费者应通过市场监管部门查询公司及网站是否备案,以免进入钓鱼平台。
 
  注意了解与商品或者服务有关的所有信息并货比三家。消费者应了解网络服务经营者和商家的信用度、商品的质量保障及以服务为主第三方交易平台及商品售后服务情况。消费者关注平时销售价格的同时,注意与现促销价格进行对比,倡导安全、品质消费。
 
  注意不要轻信产品宣传册一类的照片。利用制作精美的图片吸引消费者购物是卖家经常用的招数。
 
  注意不公平的买卖条款。一些网站在买卖合同中或介绍商品信息介绍时设置了霸王条款,从而使消费者买货容易退货难。消费者购买电器、家具等大额消费品,需要注意当地是否有联保服务,避免发生“三包”难问题。此外,消费者还得确认所购商品是否属于“七天无理由退货”和有“三包”的范围,谨慎下单购买需预付资金的商品或服务。
 
  注意留存交易证据。网络购物平台上的卖家大都不提供消费凭证。在这种情况下,消费者一定要保留自己与卖家的交易内容、聊天记录、双方的约定内容,网购产品介绍和活动的宣传内容,还要保存有效的购物凭证或发票、验货的视频及照片等资料。