为独居老人提供智慧居家养老服务
京东时尚居家服务大升级
智能化让老人安全居家养老
智能家居枣庄生产基地
双十一智能家居预售首日每秒卖

京东时尚居家服务大升级

2019-11-08 10:33 主页 来源:未知


京东时尚居家服务大升级

京东11.11全球好物节正如火如荼上演,11月1日首日开门红时尚居家美妆等品类迎来靓丽战绩。11月1日全天,京东美妆成交额同比去年同期增长236%,京东家装建材整体成交额同比去年增长88%,单价高达8.8万元的亨利慕时高端腕表在开场20分钟就被贵州少数民族地区的网友抢走……这些亮眼数字的背后是大城小镇的亿万消费者对京东品质与服务的信赖。京东零售集团时尚居家平台事业群在此期间对京东放心购、特色保险、品质提升三大维度近20种特色服务全新升级,覆盖“随心换”、“美妆过敏无忧”、“破损包退换”、“京东安装”、“钟表、健身器材30天包退365天包换新”、“儿童书包安心险”、“运动健身意外险”、“服饰材质保障险” 、“珠宝京质联盟”等时尚居家美妆体育数万商家,全面提升和保证消费者的购物体验,护航消费者尽享京东11.11全球狂欢盛宴。

京东放心购 护航售后新体验

售后服务是影响消费者购物体验的一项重要因素,比如用户选错尺码、颜色不满意等,为此京东推出的放心购服务很大程度上满足了用户在售后体验方面的诉求,也因此受到广大用户的喜爱与关注。据京东大数据显示,每周有近1亿用户会在京东上关注放心购,每月有近1000万的用户享受时尚居家品类的放心购服务。众多消费者也对此纷纷点赞,正是因为京东推出的放心购服务,他们的购物体验和售后服务才得到了极大的保障。

京东放心购在省心退换服务方面,几乎预设了用户能够遇到的各种问题,如款式颜色尺寸不满意、商品破损、商品材质导致的皮肤过敏等问题,为此京东放心购向用户推出了“无忧退换”的承诺,全面保障用户的购物体验,让用户可以更省心、放心的享受京东11.11的购物狂欢盛宴。

十一月正值家装旺季,京东11.11不仅为广大消费者奉上超值的优惠福利,更带来了安装维修专人上门服务的升级:产品出现故障,配送人员上门取送,专业工程师检修;家具卫浴安装太复杂,京东安装人员上门一站式安装,真正让消费者足不出户尽享省心服务。

特色保险服务 丰富又贴心

除了放心购的服务升级外,京东还为消费者带来了丰富多样的特色服务险,让消费者尽享京东11.11狂欢盛宴。此次京东提供的特色服务险覆盖包含时尚、体育、美妆、居家等多个品类在内的数万品牌商家,每月有超过1000万的客户享受到各样的特色保险服务。