主城4区养老试点居家照顾服务
“居家养老”,养老人们该如何做
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“居家养老”,养老人们该如何做?

2019-12-02 18:26 主页 来源:未知
“居家养老”,养老人们该如何做?

自今年8月,国务院常务会议决定,“依托社区发展以居家为基础的多样化养老服务,为老年人提供助餐、助医、助行、助洁等便捷服务”,充分表明党和政府对居家养老这一重大社会民生的关切和重视。

最近,更是有一批与“居家养老”相关的新闻、政策出现在人们的视野中。

那么,面对政府对于居家养老的支持与推进,养老企业们要如何“借助”这股东风?如何在居家养老业务上进行发力呢?

理念:居家养老并不简单

目前,我国已初步形成了居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充的养老服务体系。北京、上海、广州、深圳、杭州等经济发达地区,也开始了更多的“居家养老服务”的试验和探索。

但无论政府还是养老企业,在过去对于居家养老的认识存在偏差,甚至有些人把居家养老定义为简单的“在家养老”。

居家养老中的“家”应该具有开放形态,不局限于狭义“家庭”,而是要扩大到老人所处社区的广义“家庭”。在这个广义的“家庭”里,既要满足老年人养老的“物质”需求,更要满足他们的精神需求。

家庭养老与居家养老有交集,两种方式都是老年人居住家中养老。居家养老是对传统家庭养老模式的补充与更新,但两者的提供主体不同。

居家养老以社区为依托,以老年人生活照料、医疗康复、精神慰藉为主要内容,以上门服务或社区日托为主要形式,是将家庭养老与社会养老相结合的一种新型养老模式,具有一定的公共服务性质,体现了家庭、国家和社会对于养老责任的共同承担。

家政服务的对象是各个群体的家庭,是以家为本。

但居家养老针对的是老年人群体,服务内容更是要从老年人的需求出发,不仅包括了家政服务,还包括增加专业的养老服务,如对老人的心理慰藉、医疗康养、临终关怀等。

模式:居家养老结合机构养老

昱言养老举办的第二期“实干家分享会”,以《社区居家养老如何“破冰”?》为题,邀请了居家养老方面非常有经验的业内大咖进行了分享。

从他们精彩且具有深度的分享中我们发现,养老机构不仅仅在养老服务体系中,是一个养老方式的补充,更是可以和居家养老共存且共同发展的。

以过去的观点来看,机构养老在整个养老服务体系中只能起到一个辅助和补充的作用。由于高昂的收费、陌生的环境、床位紧张、复杂的手续或简陋的条件等原因,难以满足大多数老年人养老服务需求。

开展居家养老服务,使广大老年人在家中,在社区里就能享受到多样化、常态化、专业化的服务,从而有效解决供需矛盾。

看起来,居家养老为在家的老年人服务,机构养老为入住机构的老年人服务。殊不知,从实干家们的经验来看,两者结合会碰撞出1 1大于2的效果。

以龙振养老为例——

机构为养老服务模式输出打好基础,而养老服务驿站是与社区老人接触最紧密的服务平台,可以为机构“输送”客户。

在龙振养老的体系中,机构与驿站不分离,团队成员需要具备多种业务能力,既要做好“家”里的工作,也要负责好外端的业务。这对打造一支具有复合型养老人才的队伍要求很高。

而目前政府特别支持的社区嵌入式养老机构,更是让居家养老与机构养老完美融合。

昱言养老曾经采访资深养老人张婧,她曾经参与过嵌入式养老机构的筹建工作。她表示,因为老年人有社交需求,当他们入住养老机构之后,虽然可以交到新朋友,但脱离了原来的生活圈。社区嵌入式养老机构可以让老人们“离家不离亲”,没有隔离感。

而且,社区嵌入式养老机构是辐射到整个社区,同时具备居家养老服务和机构养老服务的双重作用。

服务:找准老年人的真正需求

居家养老服务面向的是社区里的在家养老的老年人,他们包括自理老人,也包括半自理老人。在服务内容方面,可以从这两类老年人的情况出发,提供膳食供应、个人照料、保健康复、精神文化、休闲娱乐、教育咨询等服务。

总的来说,凡是社区老年人的需求,都可以成为居家养老服务的内容。

首先是物质生活方面的需求,如衣食住行用;第二是精神文化需求,如文化娱乐、保健、医疗卫生等;第三是情感和心理慰藉方面的需求,比如说心灵沟通。

除此以外,我们也要多关注于老年人的自身价值实现。第一,可以为他们组织教育咨询类活动,满足他们的学习需求;第二,给老年人一些发挥余热的空间,这也是心里慰藉的一个方式。

社区居家养老作为将家庭养老与社会养老相结合的一种养老模式,体现了国家、社会和家庭对于养老责任的共同承担,弥补了传统家庭养老与机构养老的不足。

社区居家养老的优势在于老年人“不离家、不离亲人熟人、不离熟悉环境”就可以享受到相当于机构养老所提供的服务。

相信经过政府的推动、社会的广泛需求、行业的不断发展,居家养老服务将有更广阔的空间。