拒不服从居家隔离规定
心理支持 疏解居家群众“宅”情
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心理支持 疏解居家群众“宅”情绪

2020-02-10 15:28 主页 来源:未知
心理支持 疏解居家群众“宅”情绪

  特殊人员居家隔离、广大群众蜗居不出才是有效阻断新冠病毒的良策。如何让各类人员明白“宅”的责任、“宅”的担当、“宅”的奉献,引导其闲而不慌、静而不乱,记者2月9日从重庆市渝北区龙山街道获悉,街道已建立心理支持和帮助机制,疏解居家群众“宅”情绪。

  目前,龙山街道由两名具有心理服务资质的司法干部牵头,组建了一支由心理咨询专家、辖区学校专业心理辅导教师成立的16人工作团队,其中,具有国家二级资质的心理咨询师8人,他们将充分发挥其专长特长,义务为各类人员提供心理支持和帮助。

  结合辖区疫情发展情况,龙山街道将重点对3类人员开展心理咨询疏导服务:确诊病例的密切接触者和家属、武汉市和湖北省其它地区来渝返渝居家隔离者、其它省市来渝返渝居家观察者和居家心理产生亚健康的居民,并针对不同群体量身定制疏导方案。

  目前,龙山街道心理支持和帮助机制已开展3项服务。一是专线密切服务,开通疫情心理支持热线4009963911,重点为密切接触者及家属开展一对一线上服务,针对其紧张不安、焦躁恐惧等心理予以疏导。二是专项定员服务,将心理服务团队分成4个小组,配合社区针对心理“亚健康”隔离者开展专项服务,及时对其孤独、焦虑、惶恐等情绪进行干预疏导。三是普筛跟踪服务,开通龙山街道居民心理咨询服务微信公众号,广泛开展新冠病毒认知及心理反应问卷调查,根据问卷情况收集并诊断“宅家居民”疫情期间的心理问题,针对性提出社区宣传服务意见。

  据了解,自心理支持和帮助机制建立以来,龙山街道已专线服务疏导密切接触人员和家属30余人次,接受三类“重点人员”咨询并提供服务120人次,问卷跟踪服务230余人次。