为什么会出现强制购物和自费的乱
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为什么会出现强制购物和自费的乱象?

2019-06-02 09:33 主页 来源:未知

为什么会出现强制购物和自费的乱象? 


去泰国旅游的中国游客在2018年超过了一千万人次,但这其中大部分是跟着旅行团去游玩的。因为大多数的游客语言无法正常沟通从而难以自由行。跟团游就经常会出现导游要求游客进行购物和自费等消费活动。这对于一般去旅游的游客来说本就是看心情的事情,却因为一些导游的激烈性言语而感到愤怒。其实平心而论如果团队的导游态度温和,相信大多数人还是会去购买自己心仪的产品,以及一些行程内部包含的活动。泰国旅行团的乱象是有很多原因,但是不管是什么原因消费者都需要能正确的应对,从而得到欢快的旅游体验。

该文章主要材料是取自一个在泰国呆了10年的老华裔导游andy。现年55岁的andy作为一个资深负责中泰旅游生意的从业者,对这一行算是很有发言权了。下面主要是他讲述的关于赴泰国旅行团的一些猫腻。

旅行团的费用对于绝大多数的游客来说都是可以接受的。但是这其中是有很多猫腻的。游客在中国报名旅行团并且缴纳团费,这笔钱给的中国的旅行社,并不是泰国这边的接待旅行社。一般情况下廉价团,中国的旅行社只负责机票和签证的费用,不包含在泰国的门票已经住宿的费用。所以游客在泰国游玩的费用全部是由泰国的地接社来承担的。这也就是为什么导游会要求有强制性的购物以及自费的主要原因。如果这些游客不进行购物和自费的话那么等于是地接社要亏一大笔钱在这个旅行团上。这也是造成中泰旅游乱象的根源。

中国的旅行社大多数情况性会对游客许诺这是无购物团或者纯玩团。然而实际上这是是一种变向的忽悠消费者了。因为一旦游客来到泰国,很多时候是身不由己的。因为游客对于泰国的情况没有那么熟悉,并不是很清楚导游的套路。这样就会有很大一部分游客名义上是走的纯玩团,但却被带去了很多购物场所。所以在中国的旅行社报名的时候需要问清楚具体行程,并且检查每个行程是什么。例如泰国蛇毒研究中心实际上是一个旅游与购物相结合的场所,皇家珠宝也是一个购物中心。这样的场所不要去,一点可玩性没有,所卖的产品也都是性价比极低的。

对于自费项目来说,很多导游都会强烈推荐,因为这是导游赚钱的主要方式。因为在泰国自费的项目,往往都是在中国无法体验的项目。这对于中国游客来说吸引力巨大,在导游的宣传下大部分游客可能想体验一下,这样无形中就被带去消费了。一趟下来,费用不在少数。即使团中少部分的游客不买账,导游就会借口团不能分,不去了。想要去做自费项目的游客会对不做自费的游客产生不满的情绪。看到时机成熟,导游们会说自己能拿到折扣,这样大家就更加心甘情愿的去体验了。其实很多所谓的导游折扣,拿到基本没什么难度,直接去当地砍价就可以了。

为了能够提高去泰国旅行的体验需要在旅行前查好攻略,在旅行社报名时需要注意检查好行程表上的每一个项目。同时需要了解一旦在泰国遇到不可解决的问题时可以向哪里求助,并且留下求助方式。因为这对不熟悉泰国的游客来说是很重要的维护权益的手段。在此基础上如果对导游的服务满意也是可以给导游一些小费作为辛苦费的,毕竟在泰国是流行给小费的。