“赤色物业 ”擦亮精美城市温情底色 

“赤色物业 ”擦亮精美城市温情底色 

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1月31日，山东省住宅和城乡建造作业会议在山东大厦召开。在典型沟通环节，威海市住宅和城乡建造局党组书记、局长，市精美城市建造办公室主任李瑞玲进行沟通讲话，共享威海全域提高赤色物业，擦亮精美城市温情底色经历。

2022年，威海市以发动全省“塑优势、创品牌”—“齐鲁赤色物业”调研活动为契机，活跃推动职业党建和文明服务提质增效，赤色物业均衡化、长效化、品牌化实现新打破，成为带动精美城市建造全域打破的重要力气。威海连续三年上榜“中国最具美好感城市”，“用绿色和温情来打造精美城市”事例当选世界城市日全球主场活动2022版《上海手册》。“齐鲁新媒体党建智库赤色物业研究基地”挂牌，市物业办理协会荣获“全国先进社会安排”称谓，赤色物业经历再次被住建部专报推行。

“赤色物业”均衡化硬核打破

新建小区按照四星级才智小区规范建造

李瑞玲说，威海市直面赤色物业全域不均衡、党的建造推动不平衡问题，下“笨功夫”，不断夯实赤色物业基础，带动全域走深走实、同频共振。

威海市建立由市委、市政府主要领导任“双指挥长”，市政府分管领导任副指挥长，13个部分为成员单位的“精美城市”建造作业指挥部；建立市委党建引领底层办理作业领导小组，专门下设赤色物业专项作业组，办公室设在住建局。

继续推动25人以上无党员物业企业清零举动和“规范化+过硬支部”建造，物业企业和业委会党安排覆盖率别离到达100%和99%，实现应建尽建。着力破解业委会发挥作用不明显的问题，出台办理规约、议事规则等一批政策，推动党员干部到社区签到，参与业委会选举。上一年，全市对业委会投诉量同比下降85%。

继续推动才智小区建造，新建小区按照四星级才智小区规范建造，现有小区按照“三星+”才智小区规范，分期分批改造提高。加速推行市级才智物业综合服务渠道和赤色物业APP，实现网上交费、报修、投诉、投票等线上功能。607个小区接入才智物业渠道，520个小区完成数据库建造，占全市小区总数的49%。

“赤色物业”长效化继续提高

业主满意率、交费率到达92%和88%

着眼全面提高小区软硬环境质量，多方协同，多措并举，推动“我为大众办实事”制度化、长效化。业主满意率、交费率到达92%和88%。

硬件交融改造。将老旧小区改造列为区市高质量开展考核指标，按照全龄友爱理念，整合城市更新、完整社区、绿色社区等相关作业，将垃圾分类、雨污分流、充电桩建造等列为“八大必改”内容，一体策划，统筹改造。2022年，全市89个老旧小区“旧貌换新颜”，惠及大众4.1万户，我市经历被省厅发文推行。

问题交融整治。推动“赤色物业大造访”活动和“聚焦物业·你呼我应”栏目常态化，累计造访业主7万余户，在线互动41万人次。经过“吹哨报道”“物业+执法”等，继续整治楼道乱堆乱放、车辆乱停乱放等各类问题4.4万余件，处理违法行为1200余起。施行“民生微实事”项目，建立3600万元专项资金，重点解决没有维修资金小区的基础设施问题。上一年对210个小区进行微修正、微改造，惠及大众1.1万户。

多方交融服务。建立赤色合伙人机制，加强与团委、工会、民政等部分协作，活跃吸纳机关干部、小区党员、热心居民参加自愿者部队，叫响“自愿红心汇”服务品牌。

2022年，全市新增赤色物业自愿者部队22支，成为威海最大的职业自愿者部队。特别是面对疫情多轮冲击，近2万名物业从业人员和7000名自愿者牢牢钉在疫情防控一线，全力做好防疫消杀、物资配送等作业，牢牢守住大众生活底线，让赤色物业可感可触、成色更足。

施行物业企业“攀爬方案”

健全筛选机制

着眼物业职业“山多峰少”的局势，施行物业企业“攀爬方案”和品牌创建举动，推动物业职业做大、做强、做优，进一步打响“赤色物业·情暖万家”服务品牌。

施行品牌深化工程。依托“1+8+N”党建基地服务体系，在“赤色物业·情暖万家”市级品牌下，深化建造区市子品牌和企业品牌，构建赤色物业三级品牌体系。上一年，文登、高区、经区别离打造“赤色物业·美好到家”“赤色物业·微笑服务”、赤色物业·经智家乡”区市品牌。全市创建赤色物业引擎示范项目100个，选树市级星级项目20个。威高花园、东北村小区当选国家“加强物业办理 共建美好家乡”典型事例，保利凯旋第宅等8个小区当选省级典型事例，培育出威高物业、祥云物业等一批有影响的企业品牌。

施行人才培养工程。充分发挥“赤色物业大讲堂”作用，面向不同层级从业人员，继续施行“头雁、种子、栋梁、智匠、青林”方案。施行脑筋风暴工程和文化入心工程，列支专项经费，聘请专业培训安排，开展《赤色物业建造规范》培训，解决赤色物业衔接、业委会专业化等问题。安排施行一系列知识比赛、公益讲座活动，累计培训1.3万人次，使赤色物业文化入脑入心，推动职业服务水平全体跃升。

施行市场规范举动。建成物业投标有形市场和职业专家数据库，经过公开考试选聘60名专家，参与公开投标、职业监督等作业。前期物业服务全部进入有形市场投标，业委会全部采纳公开投标形式选聘物业企业。健全筛选机制，经过市场化运作，上一年筛选14家服务不到位、业主不满意的物业企业，形成公平竞争、规范有用的职业新秩序。