他是如何利用好奇心打造百亿帝国
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他是如何利用好奇心打造百亿帝国?

2019-09-01 18:00 主页 来源:未知
他是如何利用好奇心打造百亿帝国?

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在我们的生活中,我们永远离不开好奇。好奇是我们的天性,好奇,又像一张无止境的答题卡,让我们不断去发掘和探索答案。
他是如何利用好奇心打造百亿帝国?实现财富自由
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相信很多的小伙伴一直也在探索和发掘人生的答案,而美国的一家网络公司却利用人们的好奇心,做出了一家伟大的公司。“调查猴子”是美国一家网络调查服务公司,他们为普通人提供网上调查服务,也为企业提供功能更多的企业级服务,财富500强中有99%的公司都使用了“调查猴子”的服务。这家公司如今的市值约为23亿美元。
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“调查猴子”的文化核心是好奇心。从商业模式来看,他们为用户所做的每一项调查,都出自用户对他人想法的好奇心。从内部创新来说,这家公司每一个产品创新,也都来自员工提出的问题。在他们看来,有好奇心的表现是:提出好问题、深入倾听、态度开放、重视新体验、挑战现状,牢记没有人是无所不知的。
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如何用好奇心发展出一家23亿美元的公司呢?小捌梳理了几个要点和小伙伴们讨论讨论。
第一,建立制度提升组织的好奇心。2016年时,“调查猴子”搬进了新的总部大楼,大楼的设计完全基于员工的意见调查,比如员工可以挑选座椅、确定会议室名称等,目标就是让新总部保持开放和互相合作的气氛。在全公司的员工大会上,管理层会公开表扬从员工意见调查中选出来的“本周最佳问题”,还会让同事之间相互推举,奖励勇于建言的员工。“调查猴子”还会建立内部论坛,让员工提出好问题,论坛里经常可以看到一个标签#很棒的问题(greatquestion),在论坛里,这个标签是向他人表达最高赞美的方式之一。
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第二,培养“欢迎提出问题”的氛围。为了培养这种氛围,“调查猴子”CEO卢里(Zander Lurie)表示自己愿意回答同事的任何问题。他也会跳过自己的直接下属,与其他员工定期举行越级会议,会议中的谈话也是开放且没有任何限制的。
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第三,重视员工的好奇心。“调查猴子”非常看重员工的好奇心,文章介绍了一个例子。“调查猴子”每年在员工福利方面会花几百万美元,为了保证这些支付符合员工需求,公司会调查员工认为哪些福利最重要。出人意料的是,员工最关心的,反而是公司外包员工的福利,他们负责办公室的清洁和餐食准备工作。员工们每天都会见到外包员工,而且注意到了福利上的落差。于是“调查猴子”将雇佣人员的福利提升到员工的水平。
在CEO卢里看来,好奇心的好处很多,可以帮助员工专心工作、产生新的想法,“好奇心就像肌肉,如果不经常使用,它的力量就会消退。当好奇心消退了,人们就会习惯日常作息和自满的状态,公司也就会面临退步”。因此,他认为管理者应该不断强调好奇心的重要性,奖励员工发挥好奇心,让好奇心成为公司的重要资产。
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以上,就是网络调查服务公司“调查猴子”的三个经验。他们会培养“欢迎提出问题”的氛围,建立制度提升组织的好奇心,同时也非常重视员工的好奇心。小伙伴们,你们怎么看呢?