厚道山航25载打造山东新名片
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厚道山航25载打造山东新名片

2019-06-21 18:42 主页 来源:未知

厚道山航25载打造山东新名片 


人民网青岛6月21日电 为期三天的“聚焦山航高质量发展”2019全国融媒体采访活动21日在山航青岛分公司举行,来自全国各地的40余家主流媒体参加此次活动。山航敞开襟怀邀请媒体深入一线,旨在展现企业改革发展情况,听取媒体的意见和建议,促进自身不断提升管理水平、服务质量,为社会和旅客提供更好的航空服务,打造“厚道山航”名片。

作为山东省第一家本土航空公司,1994年3月12日,山航的成立,使济南、青岛、烟台等机场有了更加稳定的运力投放增长保障,为其航线增加和客源增长提供了强有力的支撑。

“山东是山航的根基,山航是延长的山东。”在启动仪式上,山东航空集团党委书记、山航股份公司董事长孙秀江孙秀江表示,2019年是新中国成立70周年,山航也将迎来开飞25周年。目前,山航正全力奋进在“高质量”发展的新征程上,将树立和强化新发展理念;科学确定发展目标;增强发展动力;明晰发展路径。并推动党建工作与生产经营有机融合,实施“政治领航”“思想导航”“堡垒先锋”“拒腐防变”“人文关爱”五项工程,全面提升党的政治建设、宣传思想建设、组织建设、党风廉政建设、群团建设质量,努力打造高质量发展新优势,以优秀业绩向新中国成立70周年献礼。

山航营销委员会、服务发展部、培训部等相关部门负责人分别介绍了航线网络产品、服务质量提升与航班正常、航空培训等相关情况。

目前山航拥有波音737系列飞机124架;在济南、青岛、烟台、厦门、重庆、北京、乌鲁木齐、贵阳等地设有分公司和飞行基地,经营国内、国际、地区航线共230余条,每周3800多个航班飞往全国90个大中城市,并开通中国台湾、中国香港等国内航线和韩国、日本、泰国、柬埔寨、印度等国际航线。2019年新开济南—名古屋、青岛—名古屋航线,加密济南—香港航线至每天一班。据悉,今年7月4日起,山航将恢复济南—花莲、青岛—台中航线。

近年来,山航始终坚持以满足旅客需求为导向的服务发展模式。2017年6月28日,山航空中孔子学堂成立,国内外旅客可在万米高空领略千年儒风学韵,这是山航推出的独具特色的创新服务。山航以“空中孔子学堂”架构为依据,打造“雁来知时节”24节气机上特色服务项目,于2018年在精品航线中开始呈现。今年,山航已在全国37个千万级旅客吞吐量机场面向旅客推出了无纸化乘机服务;在济南、青岛、烟台三地引进了自助托运行李设备,并开通了自助值机服务;旅客机票自助退改签方面也处于行业前列。

记者了解到,山航按照公司高质量发展的目标,培训部以“系统化、专业化、智能化”为核心,不断深化安全意识,改进工作方法、提升管控水平、确保公司文化落地。培训部拥有1台738动态客舱训练模拟器,可完成客舱失火、释压、应急撤离、伤员救治等训练科目,能够满足飞行机组联合训练需求。在飞行乘务人员的聘用方面,经过严格的选拔、训练、管理,打造一支专业的飞乘队伍,为旅客安全保驾护航。

本次采访活动中,媒体记者们在山航培训部飞行训练中心、乘务训练中心进行体验式采访。在乘务培训中心,乘务教员带领记者们体验动舱、观摩水上应急撤离训练;飞行教员介绍了飞行员训练有关情况,邀请部分媒体体验飞行模拟机。记者们纷纷表示,通过体验式采访,现场观摩了山航飞乘人员常态训练工作,尤其是在应对飞机突发情况时,在培训中心教员的有序指挥下安全撤离,能够感受到山航为旅客构筑起一道安全的屏障。

山航自成立至今,立足齐鲁大地、厚道待客,保持了连续25年的安全飞行记录。先后四次获得民航局安全最高荣誉奖“金雁杯”和“金鹰杯”,2017年11月9日,山航获得由中国质量协会评选的第17届全国质量奖,成为首家也是唯一一家获奖的民航企业,实现了中国民航历史上零的突破。2018年6月20日,第15届“中国500最具价值品牌”发布会在北京举行,山航以416.52亿元的品牌价值位列第99位,连续两年跻身前百位,连续11年获评“中国500最具价值品牌”。2019年5月8日-9日,第五届“CAPSE民航服务峰会”在广州举行,山航连续第5年获得“最佳航空公司奖”。

山航一直致力于履行社会责任,在抗震救灾、奥运保障中,山航多次圆满完成急难险重的航空运输保障任务;并于近年来一直积极投身扶贫开发工作和社会公益活动。根据山东省委组织部的安排,从2012年3月开始2019年3月,山航党委共选派5批10名优秀党员干部驻枣庄市山亭区山城街道和水泉镇担任第一书记,还有一名驻村工作队队员。通过山航的大力支持与驻村第一书记的不懈努力,9个村实现脱贫,并已启动第四轮第六批次的三个帮包村扶贫工作,生产生活正在逐步改善。