济南地铁这一暖心服务获乘客点赞 

济南地铁这一暖心服务获乘客点赞 



近日济南降雨天气频繁，安全、准时、舒适的地铁成为更多市民出行的首要选择。4日，有济南市民在朋友圈晒出在济南地铁车站获赠雨衣的经历。据了解，为给泉城市民提供高品质的地铁出行服务，济南地铁不断推出暖心服务举措，在全线各车站配备“爱心雨衣”，为乘客解燃眉之急。
“临时决定来济南游玩，结果遇到下雨天，正发愁去哪儿买雨伞呢，没想到地铁站内有‘爱心雨衣’可以领取，济南不愧是省会城市，这个举动实在是太贴心了。”4日，一位外地来济乘客由衷感谢。
“今天出门太着急忘记带雨伞，都做好淋湿衣服的准备了，多亏工作人员及时提醒我可以领取‘爱心雨衣’，让我在这个雨天倍感温暖。”还有不少赶时间的上班族也纷纷表示：“济南地铁的服务非常人性化，让我感觉自己所在的城市真的很暖心，这个必须点赞！”
据悉，这是济南地铁服务品牌打造以来的又一暖心举措。为给市民乘客提供更高品质的地铁出行服务，济南地铁今年全面开展服务提质行动，在已推出“爱心预约”“关爱孕妈”“站长接待日”等特色服务的基础上，今年又推出“泉馨百宝箱”“女性关爱包”等特色服务，持续为泉城市民提供更加安全、更为便捷、更具特色、更有温度的地铁出行服务。
济南地铁提醒乘客，“爱心雨衣”放置于车站客服中心“泉馨百宝箱”内，如有需要，请前往车站客服中心领取，使用后请按照垃圾分类要求分类投放，共同维护城市良好环境。