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轻微交通事故将有“专人”处理

2019-03-30 13:27 主页 来源:未知
轻微交通事故将有“专人”处理 

今年4月1日起,市公安局交警支队、市保险行业协会将在市区全面推行轻微道路交通事故快处快赔“警保联动”工作。记者昨从相关会议获悉,目前经官方授权,由保险公司查勘人员组成的协理员队伍已配置到位,将为轻微交通事故当事人提供“一条龙”服务。
 
发布
 
交警部门介绍,推进轻微道路交通事故快处快赔“警保联动”,是公安部交管局2018年7月推出的“放管服”二十项便民改革措施之一,公安机关通过融合社会资源、发挥保险公司专业优势,为轻微道路交通事故当事人提供定责、查勘、定损、理赔等快处快赔“一条龙”服务。
 
近半年来,“警保联动”已在市区部分区域进行了试行,有效弥补了警力不足等问题,大大减少了轻微事故当事人的待警时间,减轻了因交通事故引发的道路交通拥堵,取得了较好的社会效果。为此,我市警方与市保险行业协会决定于今年4月1日起,在扬州市区全面推行该举措。
 
据了解,这支“警保联动”协理员队伍由市交警支队、市保险行业协会共同授权组建,由保险公司查勘人员组成,接受公安交管部门和所在保险公司指令,为轻微交通事故当事人提供快处快赔“一条龙”服务。
 
追问
 
4月1日市区全面推行“警保联动”
 
1.哪些事故可以由协理员来指导?
 
据介绍,“警保联动”协理员主要的工作职责首先是指导协助当事人处理机动车之间财产损失较小的交通事故(1万元以下),此外还可调处机动车与非机动车或行人之间的轻微事故,也可通过线上线下方式为当事人提供方便快捷的定损、理赔服务。
 
车主在发生轻微交通事故后拨打“110”报警,只要符合轻微事故标准,即可由统一着装的“警保联动”协理员抵达现场负责后续处理。为履行职责需要,协理员可以查验当事人有关证件。
 
现场处理完毕后,协理员将负责撤除事故现场,恢复交通,并指导协助当事人确定事故责任,进行定损、理赔。
 
2.事故双方所属保险公司不同咋办?
 
“警保联动”协理员的服务时间为每日7:00至20:00。事故双方车辆不属于同一家保险公司,车主也无需担心。协理员接受统一调配,不影响事故发生后的定损理赔。
 
“警保联动”服务区域为市区道路(不含江都区),具体划分为:七大队(人保财险扬州分公司)、二大队(中国人寿财险扬州分公司)、三大队(平安财险扬州中心支公司)、四大队(太平洋财险扬州中心支公司)、六大队(大地财险扬州中心支公司)。
 
3.发生轻微事故又赶时间,该怎么做?
 
交警部门提醒,事故造成财产损失较小或人员伤情明显轻微的,应当在拍照固定现场证据后,将车辆移至不妨碍交通的地点。机动车之间发生仅造成轻微财产损失的道路交通事故,当事人恰巧又赶时间,可自行协商处理或在交警部门的短信、电话引导下进行快速处理,无需等待交警或“警保联动”协理员到场处理。