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深圳市点识科技奋战双十一
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深圳市点识科技奋战双十一

2019-11-16 16:16 主页 来源:未知
深圳市点识科技奋战双十一


消费者们迎来了期待已久的“双11”,点识科技商学院学员们也迎来了一年一度的“期末考”!为了激发学员的血战双11的热情,点识科技市场部进行长达一个月的准备工作。从活动主题的制定,到场地布置物料的规划与设计,再到物料的采购。每个环节,都饱含着点识科技对双十一的重视与信念。
 
 
 
双11当天,合作3个月的林女士,一个半月的伍女士分别取得1613单和901单的成绩。与此同时,合作仅不到一个月的李先生、张先生、陈女士在双11当天分别斩获103单、250单、300单的销量。
 
 
 
此次双11能得如此骄人的成绩,离不开导师的协助与学员的努力。双11前,点识科技商学院的导师们抓紧每一分每一秒为学员店铺添砖加瓦,并通过活动运营计划、店铺诊断优化、节后店铺数据分析三大方面,协助学员备战双11。
 
制定活动计划,做好活动前的准备
 
双11前,点识科技导师团队协助学员从活动文案、活动预热、客服话术等方面进行准备。
 
活动文案:双11等于买爆、划算、便宜的观念深入人心。为了使店铺与双11的契合度更高,需要提前准备活动文案与活动主图海报,进店后的消费者一眼就能看到店铺的活动力度,同时产生兴趣,使消费者下单或收藏关注店铺。
 
活动预热:活动预热就是保持店铺的热度。保持店铺的热度双11才有展现机会,虽然在临近双11的这几天下单的人比较少,但店铺的流量投入不能少。在双11前,能成交就成交,不能成交也要引导收藏加购,收藏越多,活动期间的爆发力就越强。
 
客服话术:双11当天除了仓库,就属客服最忙了,忙着引导下单,忙着催款,尤其在双11当天的头两个小时。为此,点识科技商学院的导师们,通过大数据分析近几个月遇到的问题进行整理分类,并结合消费者提问习惯,提前准备好话术,帮助客服从容面对海量的客户。
 
除此之外,点识科技商学院的导师,还建议学员准备充足的活动,并针对热销款提前打包,好第一时间发货。
 
 
 
对店铺进行诊断,协助学员优化店铺
 
为了迎接双11,点识科技商学院导师们,对学员店铺进行全方面诊断,并指出店铺存在的问题协助优化。
 
视觉优化:既然参加了双11的活动,就要提高店铺与双11的契合度,而店铺视觉正好是最快捷的方法之一。深谙这一道理,点识科技商学院导师在学员店铺视觉中融入双11的元素,如背景颜色换成电商红、电商紫,宣传海报加入双11狂欢等等,并结合双11活动文案,达到视觉冲击的效果。
 
标题优化:在原有的标题上加入活动词,进而使客户知道,这款产品有优惠。此外,通过数据参谋分析标题关键词,将标题中点击率低的关键词,替换成当下热搜词,并结合客户群体,加入适当的人群词,使消费者能精准搜索到学员的产品。
 
节后店铺数据分析,进一步优化店铺
 
即使双11活动结束,点识科技商学院的导师们也不会放松,积极协助学员进行节后店铺数据分析。通过活动利润、宝贝效果、流失率、新进人群等方面分析活动过程中的得与失,并通过数据分析进一步优化店铺,为接下来的双12做准备。
 
除此之外,点识科技商学院的导师们,还建议学员趁着双11的热度,做返场活动,同样也取得不错的效果。