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山东积极开展信访积案化解攻坚
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山东积极开展信访积案化解攻坚

2020-11-13 09:02 主页 来源:未知
山东积极开展信访积案化解攻坚

11月12日讯 党的十九届五中全会提出:建设更高水平的平安中国,社会主义民主法治更加健全,社会公平正义进一步彰显。山东省积极开展信访积案化解攻坚,用法、用理、用心、用情解决困扰群众的操心事、烦心事、揪心事。
 
最近,随着工伤待遇问题解决,山东省国际海运公司退休职工董启功一家十多年的心结终于打开了。
 
董启功的妻子王洪德告诉记者:“这个事给解决了,感动得流泪也是幸福的流泪。”
 
董启功1968年因公负伤,鉴定为工伤四级、完全丧失劳动能力。1971年治疗基本康复后回单位工作,按月领取工资、缴纳社保直至退休。2004年起,董启功开始向信访部门反映其未享受工伤人员特殊待遇问题。
 
青岛华通集团信访工作人员滕子峰表示,董启功老人所在的山东国际海运公司是2016年刚划到华通集团进行人事代管的一个公司,所以交办后董启功老人的资料几乎是零,没有掌握任何信息。
 
为解决这一积案,青岛市专门成立工作专班,与市人社局等单位沟通,走访董启功同事朋友,多渠道多方式查证,逐步理清了案情脉络。然而,当信访人员上门找到董启功,要拿着他的身份证、工伤证件去做工伤劳动能力和护理依赖程度鉴定的时候,老董却犯了嘀咕。
 
董启功的妻子王洪德告诉记者:“(他说)我就害怕,这是我发生工伤到现在唯一的证据了,这个伤残证要是拿走了,我一点证据都没有了。能不能不给办了,把这个证没收回去。”
 
为了打开董启功的心结,信访人员一趟趟上门、耐心解释,终于让老人看到了诚意。在随后的调解中,依法依规为他解决了合理诉求。
 
青岛市信访局二级巡视员王宗洲说:“我们坚持实事求是,依法依规原则。群众诉求合理的解决到位,诉求无理的,疏导教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理,认真践行“人民信访为人民”的理念,切实维护好群众的合法权益。”
 
截至目前,山东全省交办的5年以上信访积案化解93%,5年以内信访积案化解94.2%。为推动全省信访形势持续好转、根本好转,今年山东部署开展为期一年的十大领域信访突出问题专项治理。
 
省信访局党组成员、信访督查专员刘强表示, 党的十九届五中全会对完善信访制度、做好信访工作提出了新的要求,深入学习贯彻全会精神,加强信访突出问题专项治理,健全信访积案常态化解机制,更加注重源头治理,完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,让群众“最多跑一地、最多访一次”就能解决合理合法诉求