沾化区行政审批服务局靠前服务快审批
急群众之所急,解群众之所忧!3月15日下午,王先生来到区行政审批服务局办理植物检疫证,着急往外省调运林木,下午就要运走。社会事务1科工作人员收到申请后,主动靠前服务,带上笔记本电脑、针式打印机等相关设备和材料,及时到达林木调运点,按照要求对调运林木进行现场检疫,合格后,当场开具了《植物检疫证书》。“太感谢了,没想到当场就拿到检疫证,真是解了燃眉之急!”优质高效的审批服务获得了王先生大力点赞。
一直以来,社会事务1科推行亲情式服务,主动对接服务对象,不断改进工作方式,持续提高便民利民服务效能。重点围绕群众关心的问题,在社会事务领域推行“帮办代办、延时办理、上门服务”等便民措施,真正把服务做到群众的心坎上,实现政务服务“最多跑一次”、“一次办好”、“零跑腿”。今年以来,社会事务1科完成民办非企业单位成立业务3件,植物检疫业务72件,农药经营许可业务2件,农机业务321件,林木采伐业务6件,上门服务60余次。
社会事务1科承担涉及人力资源、民政、农林等167项服务事项,跨领域多,事项较多,专业性强。下一步,社会事务1科将深入贯彻落实“放管服”精神,持续不断优化办事流程,严把审核关,做好现场勘验,提升业务水平和素质,践行“暖、快、优”审批,全力打造有温度的政务服务。