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开展“四下四解四促”活动
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开展“四下四解四促”活动

2021-09-15 11:07 主页 来源:未知
开展“四下四解四促”活动

近年来,安徽省界首市光武镇大力推行“阳光信访”,着力畅通诉求渠道,构建“一把手”接访、包案下访等工作机制,积极实施“信访接待下基层,解矛盾促和谐。现场办公下基层,解难题促民生。调查研究下基层,解瓶颈促发展。宣传党的方针政策下基层,解疑惑促落实。”信访工作:“四下四解四促”解疑答惑民生工程,人民群众获得感、安全感、满意度不断提升。全镇政治稳定、社会安定和谐,经济社会发展迅速,连续3年被评为阜阳市“零上访乡镇”,12个村(社区)被评为“零上访村(社区)。

 

 

  领导重视是信访工作的核心。近年来,光武镇成立镇级信访工作联席会议领导小组,并配备了专门的工作人员,形成“主要领导亲自抓,分管领导直接抓,包村领导靠前抓,综治办具体抓”的工作局面。各村、社区同步成立以支部书记为第一责任的信访工作领导小组,依托村、社区网格员,建立了全覆盖、无缝隙的社情民意搜集报送管理体系,确保了第一时间发现、受理、化解各类不稳定因素和群众诉求。
  
  阵地建设是信访矛盾纠纷化解的依托。依托镇综治中心建成矛盾纠纷化解中心,设立了司法所调解室、法庭调解室、派出所“警民联调室”等专业化调解组织,全面落实矛盾纠纷调解化解限时包抓工作要求,大力推行综治中心牵头、村调委会和相关单位参与的综合化解机制。实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子化解、全链条解决”。同时,依托“全省优秀人民调解员”,设立了“于中学调解室”,“齐国军调解室”,依托全镇优秀志愿者,设立了“梁文礼调解室”“劝善团调解室”,对纠纷当事人进行“私人订制”,实行个性化调解。建立由律师、基层法律服务工作者、基层民警、陪审员、志愿者等有代表性的20余名听证员队伍,确保听证调解公平、公正。让矛盾纠纷双双当事人信服满意。
  
  队伍建设是信访工作的保障。按照“哪里需要调解,调解组织就在哪里发挥作用”的工作要求,在全镇各村社区、单位建立了20个调解组织,形成了以镇调委会为主导,村和单位调委会为基础的人民调解组织体系,有效化解一批疑难矛盾纠纷。不断强化镇村人民调解组织参与信访化解工作,对排查出的信访矛盾及信访部门要求协助调处的信访事项,依法进行审查,属于人民调解范围的,及时受理;不属于人民调解范围的,及时引导当事人通过仲裁、行政、司法等法律途径解决。同时,建立以司法所法律顾问为骨干的“人民调解咨询专家库”,借助专业力量,运用专业知识,为涉及专业性、行业性及疑难复杂纠纷提供咨询服务,并根据实际参与重大疑难复杂纠纷调处,进一步提升调解工作质效。
  
  全面掌控线索摸排和矛盾纠纷隐患是信访工作的基础。镇综治办每月定期召开各村社区治调主任例会,开展矛盾纠纷排查化解研讨工作,抓早、抓小、抓苗头,由镇综治中心牵头主动出击,动员各村人民调解员、义警队员、普法志愿者等基层力量,对涉及农村土地承包、土地征收补偿、经济纠纷等“热点”“难点”矛盾纠纷和苗头性隐患进行了全面深入、细致的拉网式大排查,对排查出的矛盾纠纷和苗头隐患逐一进行登记建档、认真分类梳理。充分发挥人民调解扎根基层、贴近群众、熟悉民情的优势,在当事人自愿基础上,做到就地化解矛盾。今年1-7月,全镇共排查家庭纠纷、土地纠纷、邻里纠纷、交通事故纠纷等各类矛盾纠纷115起,调处113起,2件依法起诉有法庭裁决,调处率达95%以上。
  
  带案下访是信访工作让人民满意的“法宝”。镇政府信访接待室每天有一名党政领导座班接待来访群众,接待解答群众诉求,对上访群众的合理合法诉求,能当场解决的,当场答复信访群众;涉及面广的重大复杂矛盾纠纷,不能当场解决的,登记在册,答复群众解决时限和办法,制定化解方案,并实行领导包案制逐一化解。今年1--7月,镇党委政府领导班子成员“四下四解四促”包案下访241人次,化解各类矛盾纠纷220件,解开了人民群众积怨的众多心中疙瘩,密切了党群干群关系,保障了社会和谐,促进了乡村振兴。