4小时1000斤,切肉也能感动社区
智慧服务是趋势 治理体系需完善
“大长腿”乐当社区钟点工和跑腿
开着自己的车帮居民电瓶充电
开启“三色”党员冬训实践课堂

调解纠纷 促进社会和谐

2019-10-10 14:24 主页 来源:未知
调解纠纷 促进社会和谐

在人们的印象中,纠纷调解一般是调解员与当事人双方坐在一起面对面交谈调解,而在柳州一些地方,基层调解员调解居民纠纷不仅通过交谈摆事实、讲道理、说法律,还通过唱山歌让矛盾双方明事理、懂是非、知对错,最后握手言和。

今年三月份,柳州市大龙潭社区在创建全国卫生城市清洁过程中发现,大龙潭小区有小贩占道摆卖现象,个别住户还私自划地收取摊位费,形成了一个马路市场。有的居民出来管事,与地摊小贩产生了纠纷。于是,社区工作人员立即在大龙潭小区组织山歌唱谈会。

“钱财是把双面刀,生财有道乐逍遥;创卫幸福你我他,何必利己害大家。”会上,社区工作人员首先唱出山歌,参与的居民也你一句我一句用山歌来劝解,使使划地收费住户认识了错误,让占道经营的现象得以消除。

山歌调解法是柳州市人民调解工作的创新做法。大龙潭社区的山歌唱谈会就是山歌调解法生动实践的缩影。社区每月组织一场山歌唱谈活动,社区工作人员和山歌爱好者聚在一起唱山歌、谈愿望、聊民情。如果发现社会矛盾纠纷,能在现场调解的,就及时在现场解决;如果不能在现场解决的,就及时登记。在现场调解时,如果出现剑拔弩张的情况,社区调解员还会用山歌来缓和气氛,让纠纷当事人双方平心静气地接受调解。

宁琳表示,山歌与老百姓的生活关系密切,山歌唱谈调解是用老百姓喜欢的方法和容易接受的方式解民事、平民怨,化纠纷、消矛盾,调和了邻里关系,调出了一片美好春光。