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用暖服务进社区开展志愿服务活动
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用暖服务进社区开展志愿服务活动

2019-11-09 18:15 主页 来源:未知
用暖服务进社区开展志愿服务活动

  一年一度的冬季供暖就要拉开序幕了,为进一步提升服务工作水平,为广大居民提供更加周到细致的用暖服务,11月7日,菏泽永恒热力跟随菏投集团志愿服务队,来到都庄社区开展用暖调查志愿服务活动,围绕社区居民群众目前最现实、最关心的用暖问题开展宣传。

  菏泽永恒热力党支部、辖区运营管理部负责工作人员首先来到了都庄社区服务中心,就小区换热站运行情况、用暖情况等与社区管理人员进行了面对面交流。

  随后,永恒热力党员志愿者们走进居民区,向社区群众发放《服务手册》《供热常识》《菏泽市供热条例》等宣传材料。活动中,服务队不走过场,为广大居民普及用热知识和国家相关供热政策,对用户提出的各种问题进行逐一解答,直到满意为止,让业主做到明白用热,消除不必要的疑虑。活动得到了各小区业主的充分认可,也为今后用户理解和支持热力公司的供热工作奠定了基础。

  在社区管理人员的带领下,志愿者们应邀来到用暖户家中,查看用户家中采暖设施,诊断用暖问题。

  大众网·海报新闻记者了解到,走入社区与用户面对面交流,这种志愿服务活动在用暖宣传推广、提高服务质量等方面都发挥了非常重要的作用。本次活动同时结合了“不忘初心、牢记使命” 第二批主题教育,深入贯彻集团公司党委“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,从实际出发,切实帮助群众排忧解难。周到细致的供热服务活动彰显了菏泽永恒热力有限公司“全心全意为人民服务”的宗旨,让菏泽市民真切感受到菏泽永恒热力带来的温暖。