4小时1000斤,切肉也能感动社区
智慧服务是趋势 治理体系需完善
“大长腿”乐当社区钟点工和跑腿
开着自己的车帮居民电瓶充电
开启“三色”党员冬训实践课堂

跟居民关系近,开展防控才容易

2020-02-26 17:42 主页 来源:未知
跟居民关系近,开展防控才容易

截至目前,北京市平谷区未出现新冠肺炎确诊病例,各街道社区的疫情防控工作也从未放松。
 
平谷区兴谷街道光明社区在社区“当家人”熊玉香的带领下,采取“敲门入户+电话联系”的方式开展地毯式排查,做到居民、租户、商户信息无一遗漏。说起经验,熊玉香对记者说:“平时你跟大家的关系有多近,现在开展防控工作就有多容易。”
 
光明社区地处平谷城乡接合部,由9个居住小区组成,东西横跨两个城中村,居民构成复杂,人员流动性大,疫情防控面广、人多、难度大。53岁的熊玉香,是兴谷街道光明社区党总支书记、居委会主任,她瘦高个儿,语速很快。
 
说起光明社区的情况,她张嘴就来:“光明辖区总面积33万平米,常住居民4615人,共1976户,其中楼房1248户,平房652户,商住楼76户;出租房400家;辖区外围商业门店435个,北大市场商户524个。”
 
1月29日,光明社区成立了疫情防控领导小组,结合社区实际情况,制定工作计划,将社区细化为6个微网格,8名社区工作者和4名协管员全部沉入网格中,确保防控工作责任到人,人包到户。同时,利用社区短信平台、微信公众号、板报、宣传单等渠道,发送排查通知、居家隔离安全提示等。
 
每天早上8点,办公室的大门总是熊玉香打开的。居委会工作人员路晏说:“熊书记经常夜里加班住在单位,有时候忙起来想不起吃降压药,有时候吃过了忘了又吃一遍,头晕还在坚持干。”
 
8点20分,熊玉香开始在墙上的写字板上记录当天的重点工作提示;8点半,召集工作人员露天开会,居委会大门口摆上一张桌子就是临时办公点。熊玉香说,居委会接触人群复杂,更要做好自身防护,“要是我们当中有一个感染了,社区的工作谁来做?”
 
1月25日,光明社区就启动了地毯式摸排,通过“敲门入户+电话联系”的方式,走访摸排近期武汉来京人员及有过湖北武汉行程史的人员。为确保不漏户、不漏人,工作人员自制走访记录本(页),每走访一户,勾画标记一户,对于入户找不到人的,通过居民底册信息查找电话联系。
 
“我们前期已经对居民和商户信息进行了两轮大排查,摸清了本地人外出、外地人来京,以及湖北、温州、出租车司机、频繁往来市区等特殊人群的详细数据。”熊玉香说,随着陆续复工复产,排查工作也要调整。
 
熊玉香说,现在返京人员信息越来越不好掌握了,他们何时返京、是否居家观察、何时开业,都要做好跟踪了解。“社区有60多家小餐饮店,还有小理发店等八小行业200多家,开业后商家和顾客的安全措施都在我们的工作范围内。我们就是要天天看,天天转,随时提醒,随时记录,盯户、盯门、盯人。我们多做一点,责任扛得更重一点,社区就能更安全一点。”
 
布置完工作,熊玉香走出办公室,开始实地排查,光明社区每天她基本都要走一两遍。通过实地走访,社区摸清了辖区外围商户门店离京、返京人员情况,以及社区300多家出租户的情况。
 
“胡师傅咋不戴口罩呢?要保护好自己!”“这日子口儿别聚一堆儿下棋了,等疫情结束了咱们多举办几场象棋比赛。”一边排查,熊玉香一边叮嘱遇到的居民,大家也都热情地回应。熊玉香说,跟社区老百姓说话很重要,要把每个居民都当成邻里,增进和群众的感情,群众就会更信任你。只有他信任你了,他有事情才会愿意跟你说。当你去开展工作的时候,才容易做。