开展“3.15”消费者权益保护宣传周活动 

开展“3.15”消费者权益保护宣传周活动 


2023年3月13日，建信人寿山东分公司召开2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动专题会议。
会上，就“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动方案进行了宣导，并就重点工作进行了部署和要求。要求各机构紧扣“共铸诚信消费环境提振金融消费信心”活动主题，帮助金融消费者识别金融消费陷阱，聚焦“一老一少一新”群体的教育宣传和金融服务，助力“山东消费提振年”活动，着力打造“儒风齐鲁·清廉金融”行业文化建设品牌。同时要求各机构要做好诚信培训工作落实，营造浓厚的教育宣传氛围，促进诚信服务和诚信销售理念成为自觉行为规范。
（一）滨州中支于3月13日开始开展柜面宣传活动，在公司柜面的醒目位置张贴活动标语，摆放宣传手册，普及金融知识，提高消费者保险意识。
3月15日当天组织在公司附近街道进行外部宣传活动，向周围群众发放选宣传材料，对老年人的保险及金融服务政策进行讲解，尤其是电信诈骗、养老骗局和非法集资等容易给老年人造成伤害的非法活动进行提示，增强群众的风险防范意识；同时组织“3.15”消费者权益保护教育宣讲小课堂活动，加强对账户安全、信息安全、保险保障、投资理财等方面的教育宣传，保障新市民合法权益，守护新市民幸福生活。
（二）3月14日，东营中支来到胜利第六中学门口，以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题，开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
工作人员拉起横幅、支起了桌子，摆放了防范非法集资、反洗钱和防诈手册等宣传资料，耐心解答金融消费者的八项基本权益，注意保密个人信息、谨防诈骗、金融基础知识、洗钱风险及非法集资风险等内容。期间共发放宣传单300余份，为普及3.15诚信知识，营造了良好的社会氛围。
（三）潍坊中支于3月15日联合潍坊市地方金融监管局、奎文区地方金融监管局、东关街道、胜利街社区共同开展了2023年度3·15“金融消费者权益日”宣传活动。
活动中，潍坊中支公司通过潍坊电视台的专题访谈，介绍了公司对于消费者权益保护工作的开展情况及后续部署规划。活动启动仪式中，对本次3.15消费者权益保护日的主题及金融消费者八项权利进行介绍和解读，邀请潍坊市地方金融监管局对反洗钱、防金融诈骗进行专题授课。启动仪式后，公司宣传人员先后走进学校、老年大学、快递服务点针对不同群体展开专题宣教，有针对性的通过以案说险等方式让不同人群能浅显易懂的掌握消费者权益保护知识、防金融诈骗知识。
本次活动触及群众500余人，使群众对消费者权益保护相关知识进一步深入了解，尤其是通过金融消费者八项权利、金融诈骗常见手段、非法集资的相关特征等方面的宣传，帮助群众增强风险意识和识别能力，树立理性投资理念，守护美好生活，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。
（四）临沂中支以3.15教育宣传周为契机，在全公司范围内鼓励员工设计原创宣教作品。线上通过在抖音发布原创宣教作品消费风险提示，鼓励员工转发点赞并通过临沂保险行业协会公众号发布宣传周活动开展情况扩大受众群体范围。线下关注重点群体，通过进社区、进乡村、进街道等方式对重点群体进行金融宣教，同时与建设银行临沂分行协同合作，依托建行网点对建行客户开展3.15宣教活动，为客户讲解并发放宣传手册，扩大受众群体。提高重点群体风险防范意识，提升金融素养。在宣传的同时结合老年人金融知识读本，对来往老年人进行专项介绍解读，强化老年人对金融知识的全面了解与准确判断。
（五）日照中支面对老年人、环卫工人、外卖员等社会大众，通过讲解案例、现场答题互动等方式，宣讲金融知识，提醒消费者警惕金融诈骗，维护自身合法权益。
此次宣传活动提升了金融消费者对金融知识的认知，展现了日照中支履行社会责任、助力营造良好金融秩序的企业形象。
下一步，建信人寿山东分公司将以此次消费者权益保护宣传周活动为契机，持续加强消费者权益保护教育宣传工作力度，帮助消费者提高金融素养，助力提振金融消费信心，共同维护良好的金融生态环境。