湖北荆州：精准服务助企解难题 

湖北荆州：精准服务助企解难题 

图为湖北美的电冰箱荆州工厂美冰分厂出产线。

2月6日，湖北荆州市公安县青吉工业园，湖北金麟机械制造有限公司自动化出产线上，机械手臂将一个个毛坯轴承座送入车床，均匀每分钟就有一个锃亮的制品下线。这些制品是湖北美的洗衣机有限公司定制的轴承座，也是金麟机械绝处逢生的“金疙瘩”。金麟机械总经理张志军告诉经济日报-中国经济网记者，“今年供货可达300万个，美的洗衣机荆州工业园达产后有望带来3亿元以上收入。”

金麟机械本是一家轿车零部件制造企业，因为工业链供应出现问题，企业订单锐减。2022年头，荆州市展开“十问十帮”温暖举动，发起市、县、乡镇三级干部深入1400余家规上工业企业，聚集企业资金周转、订单销售、工业配套、政务服务等问题展开考察式帮扶。

公安县科经局等帮扶干部带着十问清单走进金麟机械，依照“一次个别谈心、一次方针宣讲、一次劳作体验、一次产品推介、处理一个实际问题”要求，找准了病根：“金麟机械有独立设计研发才能，首要问题出在工业链供应上，要么给企业带来订单，要么引导拓荒新市场。”

“美的洗衣机荆州工业园有很多轴承座需求，如果金麟机械能转产成为美的供货商，何愁没订单？”公安县经济发展促进中心副主任陈林经过整理后喜不自禁。在荆州市经信局、市经开区管委会、市招商服务中心及公安县科经局等部分一起推动下，金麟机械和美的集团成功签定供销协议。

金麟机械转产复生，给当地政府供给一条新思路：相比单一“给票子”，帮企业“找路子”更能增强企业“造血”才能。受此启示，荆州市经信局环绕智能家电、轿车零部件、表面处理等工业，安排20多场供销对接活动，累计500多家企业参与，已有10多家企业达成合作意向。荆州市经信局副局长杨磊说，过去常说“院墙外的事归政府，院墙内的事归企业”，“十问十帮”活动不分墙内墙外、打破部分壁垒，倡导全方位、全周期帮扶，扎扎实实帮企业处理实际困难。

“十问十帮”举动展开以来，环绕干部作风与发展环境两条主线，荆州一方面聚集人民群众和市场主体急难愁盼，展开漠视企业合理诉求、服务发展中梗阻、信访积案、新官不理旧账、带彩文娱、混岗混点不作为等六大专项治理活动；另一方面，从化解具体问题逐渐向处理体制机制问题发力，展开政务服务流程再造举动。

荆州市委书记吴锦表明，便是要变“造访调研”为“考察服务”，坚持以惠企便民为方针，查短板、补弱项、抓整改、促提高，持续推动营商环境系统重塑，着力打造一份富有“荆州特征”的服务清单，让企业反映诉求不愁渠道、处理问题不愁时限、遇到困难不愁支持。

荆州纵深推动“高效办成一件事”、工程建造领域“六多合一”改革、惠企方针“免申即享”，每一条真招实招，都将便民利企服务触角延伸到地域末梢。翻开荆州市惠企直达服务渠道，方针计算器、方针直达、免申即享、政企互动四大模块方便快捷。在“免申即享”模块，现在已录入财务惠企方针235个，上线“免申即享”事项82项，为企业兑现惠企资金3.55亿元。

能减则减。新增69个“一次办”主题事项，全市政务服务事项即办件、“零跑动”事项、减时限份额均处于全省前列。社会出资项目、政府性出资项目批阅时长在全省别离排名第二、第三。推动“高效办成一件事”和工程建造领域“六多合一”改革，一般工业项目批阅时长压缩至19天内。

各县市区也出实招、下实功、求实效。荆州区以“驻企业首席代表准则”助推“十问十帮”落细落实；松滋市实行重大项目“1对1”帮办代办新模式，帮忙企业压茬处理环评安评、规划方案审查、规划许可、挂号发证等作业，以往最长需求半年才能办完的手续压缩至2个月以内；石首市通过“钉钉”政企服务渠道，调度“双百”帮扶专班作业，以最快速度搜集、处理企业发展难题；公安县大力简化、优化各项惠企方针流程，最大限度协助企业减轻负担。

“十问十帮”进一步优化了营商环境、提振了企业决心，为荆州经济保持进位领跑供给了有力支撑。2022年，全市共搜集涉企问题2383个，处理2281个，问题办结率95.7%；市场主体逆势新增10.45万户，其中企业2.2万户，总量到达51.4万户；新开工亿元以上项目572个，在建亿元以上项目996个。全市规上工业增加值、工业出资增幅、工业技改出资增幅均居湖北省前列。