开展优化营商环境工作，提升工作实效 

开展优化营商环境工作，提升工作实效 


3月27日，在乐陵市2023年第六场“优化营商环境”主题系列新闻发布会上，乐陵市发展和改革局副科级干部张正堂介绍，乐陵市发展和改革局多渠道多元化开展优化营商环境工作，大力提升工作实效。
推行首席政府服务官（CGO）工作机制，提升市场主体满意度
去年，乐陵市有1568名首席政府服务官常态化对接服务5520家市场主体（规上企业、中小微企业、个体经营户）。分三步做实CGO工作：一是进企业，送服务。按照“谁审批、谁服务、谁主管、谁服务”及属地管理的原则，到企业发放服务联系卡、建立微信工作群等方式与企业建立联系对接。二是筑机制，促发展。创新“六个一”机制，即每周联系不少于1次，每季度走访不少于1次，每月培训不少于1次，为企业发放1张联系卡，政策清单第1时间传达，建立1个问题台账；制定《乐陵市关于完善首席政府服务官制度健全企业诉求闭环解决机制的落实方案》，确立“逐级转办，全局统筹”的问题解决机制，通过定期联系，全面了解企业生产经营情况及存在困难问题，记录企业诉求台账，推广“政策通”平台，帮助企业及时知晓和享受政策。三是厘诉求，办实事。对接企业、搜集诉求、梳理分类，按照诉求内容转至职能单位，督促职能单位及时解决，并将结果实时反馈。我市首席政府服务官队伍对接企业收集诉求主要集中在人力资源、工程建设项目、金融服务、市场环境、意见建议5类。比如，企业招工难、不熟悉政策、融资渠道窄、市场信息不共享等。
落实改革和“一把手”任务，提升市场活跃度
积极调度2023年度《一把手营商环境项目》完成情况，目前在打造“一件事打包办”综合服务新模式项目中，已实现参保单位或代理机构，可通过智慧人社综窗外网端、人社网上服务大厅、政务服务平合、“爱山东”APP人社专区、人社服务大厅综合柜员窗口等多种渠道，发起打印参保凭证、灵活就业参保缴费、退休养老、社保卡申领等一件事申报；在打造“引导+规范”模式提升社会代理机构执业能力项目中，已做好对代理机构监管的基础工作，规范采购人对采购代理机构的委托行为，推进政府采购制度建设，建立政府采购项目全过程监督台账，针对政府采购项目中每一具体环节，对政府采购代理机构代理项目从项目开标时间、建设地点、中标情况、投标企业具体情况、项目评委名单具体情况等各个环节进行全过程、全方位综合监督，依法履行对政府采购活动和政府采购当事人的监督管理职责，同时出台《乐陵市财政局优化政府采购社会代理机构管理办法（暂行）》，明确采购代理机构职责范围、行为规范和担负的法律责任，引导激励代理机构向专业化、规范化方向发展。加强定向检查和日常检查相结合，针对存在违法违规线索的政府采购项目开展定向检查，推动提升乐陵市政府采购代理机构业务素质和服务水平，规范代理机构经营行为和代理行为，其余“一把手营商环境项目”均有序推进。