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政务服务不打烊 便民服务暖人心 

作者: 来源: 发布日期:2023-11-23 15:11:44


政务服务不打烊 便民服务暖人心 
 

 

为进一步优化高质量便民服务,推动政务服务体系建设工作,积极促进“我为群众办实事”落地见效,阳信县劳店镇便民服务中心创新政务服务便民利民举措,实现“零距离”服务群众,打通服务群众“最后一米”,让群众办事既顺心,又舒心。

网上政务服务,让居民生活“快”起来。阳信县劳店镇着力搭建镇村两级政务服务体系,34个村级便民服务站投用。“滨周到”政务服务上线是进一步优化营商环境、便民惠民的重要举措。群众可以通过“爱山东”APP进入滨州政务服务地图板块,指尖一点,快速查询附近办事地点;通过检索相关事项获取办理渠道与入口,自主选择手机办理、网上办理、窗口办理或自助办理,解决了群众办事“第一步”难题,“零距离”服务群众。“以前来镇上办事需半个多小时,极其不便,每次来办事心里都犯怵,现在指尖点一点,方便又快捷。”阳信县劳店镇幸福里村的王先生满心欢喜地说道。指尖上的政务服务,让居民们告别了“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰,享受到不打烊的政务服务。

异地代收代办,让便民服务“活”起来。为加快推进政务服务“跨省通办”的决策部署,打破政务服务“异地办事难”的局面,做实我为群众办实事。阳信县劳店镇便民服务中心积极建立“异地代收代办”窗口,指定专人负责代办事项的业务咨询、收发件、资料流转及异地间沟通联络等事宜。确定代办事项,优化事项清单,明确申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办理时限等内容,统一办理流程和办事指南。同时,围绕政务服务“跨省通办”事项,进一步提升数据共享支撑能力,将更多直接关系企业和群众办事、应用频次高的数据纳入共享范围,推动政务服务跨地区、跨部门、跨层级协同办理,有效解决群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题,不断提升群众办事的便利度和满意度。

下一步,阳信县劳店镇便民服务中心将持续完善便民服务功能,紧贴群众办事需求,提供更加智能化、便捷化的便民服务,最大限度地提高为民办事效率,实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”,真正为民办实事。

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