德州多举措推进城区公交定制化智能化服务 

德州多举措推进城区公交定制化智能化服务 

近日，一批新建的高标准候车站亭亮相德州中心城区的街头。其最大的亮点是电子站牌，乘客可以用手滑动触摸屏，查看公交线路、站名、天气、时间等信息，还能实时显示公交车的位置动态，公交车进站前会进行语音播报。新建的候车站亭长度更长，配备了多个候车座椅，安装了照明灯、自动售卖机，同时还设置了公益广告，可以更好地展示城市文化。

今年年初，德州市人民政府发布《关于抓好2023年度18件民生实事落实工作的通知》，涉及交通、教育、医疗等多方面，这些实事是提高人民生活品质、增强群众幸福感的大事，件件关注民生，事事令人期待。实现城区公交定制化智能化服务就是这18件民生实事之一。

“点对点”定制公交服务。按照2023年完成4条对中心城区人员集中的工业园区、商业区、重点企业等提供“点对点”公交定制化服务的计划，目前已开通14条“点对点”定制公交，其中包含陵城区通学公交、“艾家坊大集”专线、“市妇幼保健院”定制公交、“恒力电机”定制公交、“笙歌月色”定制公交等。不仅超标准完成了工作计划，也在满足乘客就医、上学、通勤、购物等个性化需求的同时，极大地提升了公交通行效率。

另外，围绕公交示范路段整体建设计划，德州市从配套设施、服务质量、通勤满意度等方面进行了全方位的匹配改造。结合德州市实际客流情况，选定东风路、天衢路、大学路三条主干线迎宾大街（陵西路）至晶华大道之间为公交示范路段，总长度不低于20公里。在示范路段车辆配置上，全部采用新能源公交车，积极践行绿色出行理念，改善城市生态环境；同时，为进一步提升公交服务水平，开启线上线下同步优化模式。线上智能掌上公交APP开通“来车信息预报语音提示”和“扫码支付”功能，方便群众实时查询线路动态，并在城市建成区实行一站一码“手机站牌”服务，解决传统站牌信息不足问题，让市民“等待更安心、支付更便捷”；线下挑选11处客流量较大的候车站亭进行高标准建设，改造后的候车亭不仅外观大气醒目，还具备了公交来车信息预报、线路查询、自动售卖等智慧功能，有效提高了乘客的候车质量，也大幅提升了城市形象。对于公交出行“通行速度”这类热点问题，也在示范路段中进行了针对性地优化，首先是联合公安交警部门启用公交专用道，配合公交专用道施划设置的标志标线、标牌、监控设备等一应俱全，后续将根据发布的相关公告逐步引导公共交通优先通行；其次，城区公交新开通51路、125路等4条线路，调整了6路、11路、68路、129路等14条线路，共计18条公交线路的优化调整，增加了公交线网覆盖率，畅通了公交支线接驳，提升了换乘便捷性。