探索“网格+服务” 让居民幸福“满格” 

探索“网格+服务” 让居民幸福“满格” 

“社区网格员经常过来看望我们这些独居老人，帮我们解决困难，感觉真的很贴心。”江苏省昆山市周市镇花都社区居民陈奶奶说道。

近年来，昆山市周市镇充分发挥全网融合优势，将入户走访与关心慰问相结合，实现服务进门、温暖入心。通过定期走访居民，了解居民需求和困难，提供帮助和支持，并发放网格便民联系卡，提升居民对网格的知晓率、满意度。依托网格化管理，持续强化服务体系、壮大服务队伍、提升服务效能。

周市镇平庄村更楼新苑“智慧小区”监控室

功能有拓展，内涵就有延伸，“智慧门禁”、高清摄像头检测高空抛物、家庭警报求助系统……在平庄村更楼新苑小区，智慧小区配备在这里都实现了，小区大门“智慧门禁”系统会实时对进入人员的人员信息与小区居民信息进行比对放行，极大地提升了小区居民的安全感。“智慧门禁”不仅方便了居民日常出入，也告别了“小广告”，让小区环境更加整洁。

周市镇发挥海棠先锋（微网格联络员）、社区党员、居民志愿者在网格治理中的作用，做实为民举措。组织网格员常态化开展“上门服务”，为辖区内高龄老人、困境儿童、特殊困难人群等解决急难愁盼。近日，花都社区辖区居民陈奶奶因心律不齐、呼气急促向网格员反映，网格员遂联系社区医生上门问诊，为陈奶奶量血压，询问身体状况，叮嘱陈奶奶日常注意事项。

该镇将网格宣传与“红周到 社区行”活动相结合，设置网格宣传摊位，将便民服务与网格宣传送到居民身边。同时，积极开展“群众开放日”“一日网格员”、入户宣传等网格化宣传服务活动，鼓励群众参与网格化管理服务，提升居民的知晓率和满意度，有效推进网格化服务工作。

下一步，周市镇将继续发挥好网格服务效能，紧盯群众所需所求所盼，扎实推进“网格+”服务理念，不断完善“全网融合”、多元共治的基层治理新格局，确保资源在网格内联用、隐患在网格中联除、问题在网格内联治、服务在网格内联动，让群众生活得舒心、安心，切实提高居民幸福感、满意度。