百年人寿烟台中支情系客户暖人心

百年人寿烟台中支情系客户暖人心

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2023年4月的一天，百年人寿烟台中支接到宋女士的来电，语气急切地说道，自己的丈夫因疾病住院，在检查过程中医生告知疑似胰腺癌，需要住院接受放化疗，因治疗期间较长、花费较高，目前经济条件实在难以缴纳相应的治疗费，是否可以申请重大疾病提前给付。公司在了解此情况后，经查询，宋女士在2018年为丈夫投保了重大疾病保险，保额12万元并附加了住院医疗，公司工作人员在安抚情绪激动的宋女士同时，一次性告知所需理赔资料。
因患者病情特殊且已发现扩散，无法直接取胰腺部位病理，医院为其做了肝脏穿刺活检，在病理结果出来当天，百年人寿工作人员为客户申请了重疾直付，随即重疾12万元赔付款到账。宋女士对公司的温情服务及理赔速度表示满意和感激，感谢百年人寿在自己困难时伸出援手，为自己丈夫战胜病魔提供了坚强的后盾。几天后客户因为病情需要出院中转，当天提供出院记录和相关发票资料，工作人员又为客户申请了医疗险的直付速赔，理赔款即时到账22661.95元。
天有不测风云，客户40多岁身患重疾是不幸的，但万幸的是还有一份百年人寿的保险为其提供保障，可以让患者安心治疗对抗病魔。百年人寿的重疾直付为客户缓解了住院期间治疗费用紧张的问题，而在客户出院后，直付速赔亦可以为后续疾病的治疗提供资金支持，最大程度上保障客户安心治病。
百年人寿烟台中支也将始终秉持“创新百年 关爱永恒”的品牌主张，用迅速响应、温暖贴心的方式继续为客户送去优质的保险服务。