推动问题从被动处理向源头化解转变

推动问题从被动处理向源头化解转变



“群众需要什么我们就攻坚什么，要紧盯群众牵肠挂肚的‘民生大事’，群众天天有感的‘关键小事’。聚焦群众急难愁盼问题，坚持从源头抓起，健全机制、夯基固本、用心服务，让‘我为群众办实事’这句话落到实处，不断提升新泰140万人民的获得感、幸福感、安全感。”新泰市委常委、副市长高传波在“我为群众办实事”系列新闻发布会上介绍。
10月13日，泰安市人民政府新闻办公室在新泰召开“我为群众办实事”系列新闻发布会第十五场，新泰市委常委、副市长高传波介绍新泰市“我为群众办实事”工作情况。记者提问环节中，新泰市文化和旅游局、新泰市卫生健康局、新泰市住房和城乡建设局单位主要负责同志就“繁荣群众文化生活”“提升医疗服务水平”、“改善人民居住环境”等回答了记者提问。
今年以来，新泰市牢固树立以人民为中心的发展思想，锚定“登高望远、誓争第一”的奋斗目标，新泰市聚焦群众反映强烈的“热点、痛点”问题，主动换位思考、强化经验创新，开展“环境宜民”“教育为民”“文体乐民”“医疗惠民”“治安安民”“帮扶利民”六大专项行动，强化垃圾清运“美颜”、医保管家“暖心”、物业服务“安居”三项创新举措，推动问题从“被动处理”向“源头化解”转变，真正把事办到群众心坎上。
“环境宜民”。物业服务、环境污染、冬季供暖……都是与人民群众生产生活密切相关的问题。今年以来，新泰市统筹推进城乡基础设施建设，开展村庄清洁行动，落实道路、环卫等精细化管理，城乡居住环境进一步改善。先后实施富山路东延等10余个道路梁桥工程，完成农村最差道路改建43.58公里，改造雨污河流管网30.1公里，1.46万户农村清洁取暖改造已基本完工，14个老旧小区改造完成60%以上，全市累计创建省、市、县三级美丽乡村581个。
“教育为民”。“百年大计教育为先”，新泰市聚焦“有学上”，投资2.3亿元，实施中小学改扩建提升工程17处，新增中、小学学位6000余个。聚焦“上好学”，出台《六聚六要强课提质指导意见》，分学段、分区域召开质量分析会350余场，常态化推进“3+2”驻校活动，指导学校和教师加强校本教研，助推教学质量提升。聚焦家校共育，开通“教育为民‘码’上反映、马上办”平台、发放家校联系卡，开通“校长微博”“校长邮箱”等，广泛征集家长意见建议，听取人民群众意见建议。同时，高度关注民生服务热线、“12345”群众诉求，建立群众诉求办理“六步”工作机制，跟进督办落实群众反映问题，直至解决、群众满意。
“文体乐民”。“一村一年一场戏”“一村一月一场电影”“家门口的运动会”……近年来，新泰市以“春之声、夏之舞、秋之韵、冬之乐”为主题，常态化开展“送文化、送体育”活动，完成送戏下乡810场次、公益电影放映1万余场，开展非遗展演、“村晚”“体育晚会下基层”等系列文体活动1200余场，维修、更换健身器材500余件。“双节”期间，策划开展“登泰山祈福·来新泰免费吃炒鸡”活动，全市A级旅游景区接待游客20余万人，同比增长310%。
“医疗惠民”。看病就医问题关系人民群众切身利益和幸福指数，是一项保障性、兜底性的民生工程。今年来，新泰市深入践行“人民至上”的发展理念，成立了以分工副市长任组长的“医疗惠民”专项行动工作专班，通过开展“承诺亮诺践诺、医德医风教育整顿、提升基层服务能力、解决问题诉求、宣传引导、督导评价考核”六大专项行动，全力解决群众看病就医方面的操心事、烦心事、揪心事，不断提升全市人民幸福感和获得感。发动全市51家一级以上医疗机构，开展19轮次的“健康夜市·现场问‘症’”活动，累计服务7.2万余人次，解决群众诉求420余条。选派79名乡镇卫生院业务骨干到力量薄弱村卫生室担任“第一村医”，打通群众看病就医“最后一公里”。
“治安安民”。新泰市聚焦影响群众安全感的各类突出违法犯罪，扎实推进护航“十大工程”、安民“十大行动”，打处各类违法犯罪嫌疑人2715人；深化“融治理”机制创新，全面开展群防群治“全民全防”品牌创建，组建“夜鹰”巡逻队、“铁骑”快反机动队，发放警民联系卡25.2万余份，全力打造立体化、全时空、无缝隙治安防控网络，今年以来巡逻查获各类违法人员226人，救助服务群众2035人次。
“帮扶利民”。落实困难群众救助保障标准动态调整要求，拨付资金1.72亿元，累计保障城乡低保12986户21380人、农村特困供养救助人员3475人；享受重度残疾人护理补贴18312人，困难残疾人生活补贴7140人，共计发放补贴3513.39万元。积极开展就业帮扶，发布就业岗位信息6800余条，培训3500余人，今年新增就业7042人。
下一步，新泰市将始终坚持以人民为中心的发展思想，着力在群众“最盼”上见真情，在群众“最急”上动真招，在群众“最难”上下真功，强化措施，勠力攻坚，努力交出更有“温度”、更有“厚度”的民生答卷。