刷到中介短视频女子坐飞机去买房

刷到中介短视频女子坐飞机去买房
 

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在互联网上，许多段子相当火热。近期一个“以前的房产中介VS现在房产中介”的视频，在各大视频渠道火出圈。

视频经过戏弄的方法叙述了房产中介这些年“营业方法”的变化，引发了诸多网友共识。

事实上，在各大视频渠道，经过视频、直播的方法吸引客源，然后卖房，已经成为不少中介、组织的常用手段。“我们现在公司要求每天需要在项目案场直播两个小时，经过线上渠道联系过来看房获客成本相对较低，简直已成为各类房产中介的常用手段。”此前房产中介许钦向记者介绍道。

然而，越来越便利的技能，也同时带来了圈套和馅饼。

“买错后，交了160万首付款现在只能退30多万”

10月12日，有购房者王女士向记者爆料称，自己在某视频渠道上看到中介的宣扬视频到广州增城买房，中介最开始视频宣扬这个房子是二手房，声称业主急售并送装饰；但实践等她从北京飞到广州后，发现这个房子便是新房的样板间，中介说这仅仅宣扬手段。

视频截图 受访者供图

中介声称的急售实践为新房样板间 受访者供图

“到了项目后，知道不是二手房，但在中介和出售司理陪同下仍是看了项目的房子，到现场也才知道，上述中介所说的房子，实践是（一手房的）样板房，所谓业主急售、家具家电全送仅仅中介的宣扬手法。”王女士表明。

后来王女士看了臻湖苑（又名：臻湖誉园）的样板间的房子后，对样板间较为满意，并跟开发商到达共同，两边先买下一套非样板间的房子，然后再将所买房源打造成与样板间相同。

但两边呈现定见不合的地方在于，王女士以为自己在交了160万的首付后，是能够买到跟样板房相同的房子的，王女士提到，现场工作人员其时也是这样的表述。“其时在签定《认购书》《预售合同》以及后边的《退房申请》和《退款申请》时，一个出售人员，一个跟你谈天，一个给你给合同翻页并指出签字的位置，等你签完后才知道，签完后才知道买的这个并非样板间房源，如果要打造成样板间相同，还得再签一份其他合同，还得再从头补交钱。”

而项目方面则回应，其中触及多个合同，购房者签定的合同并不含“软硬装合同”，仅仅认购与预售的合同。10月13日，臻湖苑开发商则回应记者称，“其时，现场出售跟客户清晰，需拆分金钱并从头签署草签和软硬装合同，客户表明知悉并赞同。后续施工方要求签署合同后方可施工，客户回绝签署并要求退房。”

受访者供图

“我们现在正在跟此客户交流，现在给出了三个解决计划，一个是按照合同执行20%挞定，余款退款；一个是从头签署房屋合同，并帮忙咨询施工单位合作要求，后续由客户跟施工单位直接对接，按照最新交给时间从头签定购房合同。计划三则是跟客户交流更换房源。”臻湖苑项目回应称。

受访者供图

不过关于上述开发商给出的计划，王女士好像不太认可，一是以为开发商扣得钱太多，二是以为现在两边的合同并未正式生效。

受访者供图

此外，王女士还向记者表达了猜忌，以为正是开发商“环环相扣的套路忽悠行为”，才使得她在购房合同上签字。

不过关于上述说法，开发商方面并不认可。项目方有关人员向每经记者表明，王女士在视频中看到的在售房源的确是臻湖苑的，但中介怎么发视频吸引客源，并不受企业托付，项目方与发视频的中介并无关联，也不存在“环环相扣”的套路。

于是，事件真相变得错综复杂。

那么，问题来了。众所周知，如果是在中介人员那里呈现购房纠纷，能够找中介公司维权，甚至找生意人协会裁定，但在直播渠道上吃了亏，渠道有没有监管之责呢？

关于直播渠道上的卖房生态，记者展开了调查。

视频渠道的“房地产生意”

经过视频、直播卖房的形式，在职业内，并不算啥新鲜事，不少地产职业的从业者，从短视频到直播，早已在视频渠道选好了赛道进行转型。

而这么做的优势也比较明显，对长时间触摸客户及跑商场的专家、中介们来说，在这块具有天然优势。

这些视频/直播宣讲者，往往从地产常识宣讲，收获客户认可，然后根据客户的实践状况和需求进行推荐，再到树立团队为更多人购房供给定见和协助，最终引导线下成交，在这过程中，要么挣钱“咨询费”，要么引导成交取得“中介费”。

10月12日下午，一位房产自媒体从业向记者透露，“从产出投入比来看，经过直播或视频的手段比写文章效果更直观，文章真实引流有限，而经过视频或直播过来得，大多为目标购房人群。”

而在现在的视频渠道，他们的“房产生意”也取到了不错成效。2022年度快手理想家房产总结大会上，快手房产业务中心负责人透露出了一则音讯，去年快手房产业务GTV（总交易额）打破100亿元。

此外，在快手app上，经过“快手理想家”小程序上，能够直接检查楼盘的项目信息，点进去后则能够预约项目咨询。

而在抖音渠道，房产视频内容也已成为视频生态的重要一环。据巨量算数发布了的《2023抖音房产生态白皮书》显现，2022年，抖音房产内容的互动量超过200亿次，用户对房产内容的需求持续推动着内容生态丰富完善，高活泼兴趣用户体量到达1.2亿。

现在在抖音、快手渠道，房产内容根本已成为视频生态的重要一环。而关于抖音、快手等这样的视频渠道来说，自身自身拥有着广泛流量优势，经过线上的方法进军房地产职业具有天然优势。

但该视频渠道与快手和抖音有所不同，由于该渠道自身并“没有做房产生意”。因而也没有向生意人供给直播插件，更没有赚取开发商的佣钱。也正是因为这个缘故，渠道自身也不对房产直播和出售行为负责。然而，视频渠道虽然“不作房产生意”，但并不妨碍有人利用渠道“作生意”。王女士所遇到的直播卖房就属于这种状况。

规避职业乱象仍需多方尽力

当越来越多的玩家涌入直播卖房阵地，对生意人、渠道也迎来了更深层次的应战。毕竟，短视频流量优势虽然大，但房屋交易终究是一项“低频次、重决议计划”的交易。

关于生意人来说，保证宣扬的真实性，自身内容输出的专业性，有了更高要求。而对渠道来说，怎么判断视频、直播内容的真实性，也成了各大视频渠道都面临的应战之一。

根据住建部发布的《关于标准房地产生意服务的定见》，要求房产经营类账号创作者须进行实名登记，并提交所在组织工商营业执照和组织备案。具体措施为：渠道将陆续关于发布房源租售类视频为主，具有明显的导流获客诉求，或以获客引导成交、收取佣钱作为主要经营方法的房产内容创作者，提出资质要求。

而在各大视频渠道都有着一定的审阅方法。例如对房产主播制定了准入机制、退出机制、红线处分、权益系统，如准入要求具有房产生意从业资质，虚伪宣扬、宣扬违规房源飞单都会有相应的处分方法，严重者直接封禁账号等，简直已成为各大视频渠道的共性选择。

10月12日，数字化范畴专家袁帅在接受每经记者采访时表明，“线上卖房，包含视频、直播等都触及买家、卖家、渠道等多方，这个只能多方共同去保护。”

袁帅提到，对买家来说，只能提到购房者的风险意识和常识水平，注意鉴别网上的虚伪信息；对宣扬者来说，中介和其他宣扬者应加强职业自律，遵守相关法律法规和职业道德标准，对线上房源信息进行充分核实和把关；渠道方应加强对线上卖房的监管和管理，树立严厉的审阅和管理机制，而线上渠道则十分有必要对房源信息进行审阅和把关，保证信息的真实性和准确性。同时，渠道方应加强对歹意营销和虚伪宣扬的打击力度，保护购房者的合法权益。

如果说要削减职业乱象的话，有些方法能够借鉴。“包含树立标准的宣扬流程，对虚伪宣扬内容及时处理等；经过第三方组织或渠道对线上卖房进行评估和审阅等。”袁帅说道。

“现在在视频渠道，对房产的具体约束，全体上没有金融、保险等职业强，比如你做一个财经类的直播，你讲到具体的代码跟股票全称，如果你不是专业的证券分析师，可能直播就直接封了。但是在房产范畴，在这一快门槛会低一点。”10月13日下午，一位对视频渠道运作较为了解的知情人士向记者表明。

对此，挨近快手房产的人士表明，快手的形式是和开发商、组织、主播合作，房产主播以传统中介转行为主，从而在房源和生意人资质上都有核对和约束。换句话说，如果是正式签约的房产主播生意人，就不会呈现购房人被“套路”却查不出原因的状况。

当然，直播卖房仍是新生事物，渠道方、开发商、生意人以及购房人，都还要一步步摸索前行。