青岛惠企政策“一口兑现”

青岛惠企政策“一口兑现”

11月21日上午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，邀请省政府新闻发言人等介绍“高效办成一件事”大力提升行政效能有关工作情况。记者从发布会获悉，青岛市建设了全市服务企业统一平台。其中围绕惠企政策兑现，建立“青岛政策通”平台，已有2万多家次企业完成线上申报，兑付资金超过21亿元，实现惠企政策“一口发布、一口解读、一口兑现、一口服务、一口评价”。

“今年，在全市开展‘深化作风能力优化营商环境’专项行动，聚焦激发市场主体活力、提升企业发展信心，采取了一系列有力举措，努力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。”发布会上，青岛市政府副秘书长、办公厅主任王清春介绍说。

青岛市在加强政企常态化沟通交流方面，对原有的利企惠企服务措施进行了完善，制定出台了《关于进一步健全市领导与企业常态化沟通交流机制若干措施》，听困问需、解忧纾难， 为助力企业高质量发展保驾护航。

据介绍，青岛市不断完善市级领导联系服务企业机制，市级领导每年重点联系不少于3家成长型、龙头型企业，通过走访、调研、座谈等方式，听企业家意见，解企业家难题。截至目前，市领导累计召开外资企业圆桌会、人工智能企业座谈会等活动26场，走访青岛市物流协会、青年企业家协会等商（协）会11次，走访各类经营主体155家。

同时，市政府各部门、各区（市）遍访“四上”企业（包括规模以上工业、有资质的建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业、有开发经营活动的全部房地产开发经营业、规模以上服务业法人单位），深入生产车间、项目现场座谈交流。今年以来，已走访企业2.27万余家次，帮助企业解决实际困难1万余项。

为提供更加优质的服务，青岛市建设了全市服务企业统一平台，从惠企政策发布兑现、企业融资服务、企业诉求办理三方面集中发力，及时为企业纾困解难。

围绕惠企政策兑现，建立“青岛政策通”平台。集合政策资讯2.6万余条，政策文件3000多个，已有2万多家次企业完成线上申报，兑付资金超过21亿元，实现惠企政策“一口发布、一口解读、一口兑现、一口服务、一口评价”。

围绕服务企业融资，建立“青融通”平台。将“信易贷”“融资通”“金农通”等相关部门融资服务进行“一网整合”，通过链接金融机构为企业提供“一站式”综合金融服务，包括银行融资、股权融资、保险保障、融资担保、小额贷款、融资租赁、商业保理、典当等 8类融资资源和服务。平台收到企业融资需求后，通过金融城域网“一键直达”全市57家金融机构、524个金融网点、2000多名客户经理办公桌面，实现在线“接单”。

围绕企业诉求办理，建立“青诉即办”诉求解决平台。按照“一口受理、 闭环运转、 标准统一”原则， 严格落实“2115” 时限标准，为企业提供诉求反映、办理、反馈、评价的全周期服务，持续提升企业诉求办理质效。运行以来，已受理各类企业诉求4623件，问题解决率91.52%，办理满意率94.03%。

另外，青岛市建立健全政策例行吹风会、政策说明会机制，将政策发布、宣传、解读贯穿政策制定和实施全过程。重大政策出台后，分管市政府领导、部门主要负责人走到台前，解读政策、回应关切、精准推送，力促政策落地见效。

为大力弘扬企业家精神， 在全社会营造尊重企业家、关爱企业家的浓厚氛围，2021年， 青岛市人大常委会决定将每年的11月1日设立为“青岛企业家日”，极大提升了企业家的荣誉感和干事创业的激情。

在刚刚结束的2023年“青岛企业家日”暨企业家宣传周期间，青岛市专门推出“一会、一展、一秀、一讲堂、一专刊、一联谊”的“六个一”系列活动，共计40多个专场。另外，在市民中心、上合示范区、自贸试验区青岛片区、市企业联合会等地搭建8处“青岛营商环境会客厅”，定期邀请企业家、商协会等现场做客，实现常态化政企面对面沟通交流。