崂山区开展一张点菜单·全程帮代办服务 
 

7月6日，记者从崂山区了解到，为进一步优化营商环境，崂山区印发了《中共青岛市崂山区委、青岛市崂山区人民政府关于进一步优化提升营商环境的实施意见》，其中提出针对建设项目将开展“一张点菜单·全程帮代办”服务。
崂山区行政审批服务局党组书记、局长陈虹介绍，该服务是针对重点项目从拿地开工到开业运营全生命周期提供的帮代办服务，该举措的推出得益于青岛钓鱼台美高梅项目的审批实践。
今年3月，为抢抓青岛钓鱼台美高梅酒店项目开业运营时间，区行政审批服务局牵头协同有关部门提前介入，多次深入项目一线专题调研，梳理并联审批路径，对项目方提出拟办理的 58 个审批事项逐一核实、分析、归类，压缩为18个必办审批事项，推出定制化审批点菜单服务，倒排工期并安排帮办专员实时跟进调度，各审批部门通力合作开辟绿色通道、压缩审批环节，全力保障项目节点按时推进，政企实现“同频共振”双向奔赴。青岛钓鱼台美高梅酒店仅用3个月的时间完成从主体建筑完工到开业运营的全部审批手续，大幅刷新了国内同类型项目的审批纪录。
下一步，崂山区将深度提炼服务青岛钓鱼台美高梅酒店工作经验、服务模式，围绕项目建设和项目运营两个全生命周期，对省、市、区三级重点项目、重大招商引资项目等提供“一张点菜单·全程帮代办”服务。
一是组建重点项目服务金牌团队。由区行政审批局负责重点项目全程帮代办服务统筹实施工作，确定首席服务员、模块服务员，其中首席服务员主要负责统筹调度项目进展以及各审批模块之间统筹衔接工作，模块服务员根据业务分工主要负责各自审批模块事项跟进协调工作，各有关部门配合做好重点项目全程帮代办服务，负责本部门审批事项跟进协调工作。
二是根据项目需求定制审批菜单。金牌团队与项目方联系人根据实际需求，从商事登记审批模块、建设项目审批模块以及个性化定制的N个类别审批模块中挑选审批事项，共同制定具体服务菜单，签订委托协议，帮助项目准备材料、提交申请。
三是多部门联合会商共同推进。金牌团队按照分工实时跟进协调各审批事项，根据项目推进计划节点提醒相关审批部门及时完成审批。首席服务员根据项目需要随时召集金牌团队与项目方联系人进行联合会商，破解项目推进的难题和堵点。
通过主动介入提前预估、盯紧靠上优化流程、动态跟踪延伸链条，崂山区将为重点项目提供“管家式”审批服务，抢抓项目落地时间，赢取企业发展机遇，以营商环境之“优”促经济发展之“进”。