我国民航局回应“旅客信息走漏”

我国民航局回应“旅客信息走漏”

近日，有网友呼吁严查旅客航班信息走漏及利用其欺诈问题，我国民用航空局在答复中表示，正在编制相关文件，进一步加强对重要数据的维护；关于第三方网络途径署理公司的旅客信息走漏等问题，将积极和谐公安机关开展有关严查冲击作业。

前述网友通过人民网领导留言板反映，最近其和朋友们在某某地图App搜索航班信息并预订了机票，有三人接到欺诈电话，对方以航空公司客服的名义，以机械故障航班撤销为由，让咱们供给支付宝账号给予补偿，且能报出咱们的姓名电话身份证航班信息等。一来假报航班撤销信息干扰旅客行程，二来这种信息走漏问题极端严峻，咱们了解欺诈懂得避险，如有不明真相的旅客那将会造成严峻的财产损失，望民航局和谐公安部门严查第三方网络途径署理公司的旅客信息走漏和利用航班信息欺诈问题。

我国民用航空局回应称，民航局高度重视数据管理作业，认真贯彻《网络安全法》《数据安全法》《个人信息维护法》等相关规定，先后出台“7+1”智慧民航数据管理系列标准（7部行业标准、1部信息通告），指导标准行业单位开展数据同享、数据服务、数据安全等作业。目前，为落实民航领域数据分类分级维护有关要求，民航局正在编制相关文件，进一步加强对重要数据的维护。一起，关于第三方网络途径署理公司的旅客信息走漏等问题，民航局将积极和谐公安机关开展有关严查冲击作业。

根据媒体早前报导，最近，部分旅客遭受了“退改签”类电信欺诈。飞机起飞前，旅客收到“航班撤销”等短信，提示旅客能够获赔，当信以为真的旅客按“客服”要求下载指定App，敞开屏幕同享，并长途根据“客服”的要求一番操作后，却发现卡中的存款被悉数清空。

上观新闻报导说到，有业内人士介绍，10多年前“退改签”类欺诈就已呈现，仅仅跟着乘飞机出行的旅客人数增加，才让越来越多的旅客遭受此骗局。这一类欺诈往往抓住了旅客出行前担忧行程有变的心理，再辅以退款补偿等诱惑，加之繁杂的操作流程，诱导旅客进入圈套。

知情人士表示，若非专业技术力量，确实比较难追查。机票预订流程繁琐、触及方众多，一张机票其实触及售票渠道、航司、署理人、中航信、运营商等各个中间方或终端系统，任何一个环节都或许有数据走漏的危险。此外，跟着渠道供给的服务增多，机票信息还或许触及保险公司、租车渠道等其他服务方。这些环节都或许呈现个人信息走漏，需要监管部门加大对信息贩卖的查处和冲击力度，一起加强用户信息安全维护。