济南市已建成城区助餐站点550处

济南市已建成城区助餐站点550处



9月1日上午，济南市政府新闻办召开“数字济南 创新引领”主题系列新闻发布会的第二场。会上，济南市民政局养老服务处处长、一级调研员孔彬针对“大数据支撑济南市长者助餐服务情况”做出详细解释。
孔彬表示，聚焦广大老年人关注的“吃饭难”问题，自2020年开始，济南市民政局就会同多部门联合推进了长者助餐服务工作。截至目前，济南市已建成城区助餐站点550处、农村助餐站点2040处。近四年时间，各类城乡助餐站点已累计提供助餐服务近3000万人次，一定程度上满足了部分老年人就近就便用餐需求。为推进实施好这项关注，他们制定了相对立体的补贴政策。既有对站点建设的一次性补贴，也有对不同年龄阶段老年人的分类补贴，还有根据站点服务人次的流量奖补，较好发挥了政府主导和市场机制的叠加效应。
为给广大老年人提供更好的服务，济南市市民政局也积极搭上全市数字政府建设的平台，借助数据赋能和应用场景开发，为老年人日常用餐提供了技术支持，老年人在各站点“刷脸”就可享受“一站式”便捷服务。一是依托全市数字政府数据整合的优势，民政部门在市大数据局和有关部门的支持下，专门建立了60周岁及以上老年人大数据库，可以实时共享公安、人社、卫健等部门的相关数据，通过后台大数据挖掘、分析、判断，对老年人基本情况、身份类别都有了准确界定。二是依托济南市养老服务综合信息平台专门开发建立了全市统一的长者助餐服务支持系统。经民政部门备案的全部助餐点都接入这一系统，老年人通过人脸识别等信息化手段就可以在任何一个站点“刷脸”用餐，系统可以直接静默认证，不需要老人提供任何证明材料，做到了“数据多跑腿，老人得便利”。三是市区两级可以通过济南市养老服务综合平台即时查看各站点每日助餐数据，系统自动生成每日、每月、每年的各类助餐服务数据，在各类补贴政策兑现上，不需要老人和助餐站点提供任何申请资料，不需要层层统计上报，实现了政府补贴资金的精准统计，保障了资金安全和使用绩效。
下一步，将继续聚焦广大老年人的需求，按需配建助餐站点，适时调整补贴政策，规范助餐工作标准，优化服务手段，提高服务质量，把济南市的长者助餐工作做到“暖胃更暖心”。