“换新钞 过大年”暖心为民金融服务
春节临近,为满足广大群众新年用新钞的传统习惯,提升服务辖区内居民用现满意度、幸福度、获得感,民生银行临沂分行组织各营业网点开展“迎新年换新钞 欢欢喜喜过大年”便民服务活动,为即将到来的新春佳节增添一份春的新意,也为来年的美好生活增添一份好彩头。
活动开展以来,民生银行临沂分行秉承“服务大众 情系民生”的服务理念,以做好现金服务为基本,统筹做好辖内各营业网点所需新钞券别和总量摸底测算,提前分析测算现金需求量,向人民银行提取领取不同面额的新钞,加大新钞库存储备,及时在营业网点间调配。在各支行营业窗口开通新币兑换服务,配齐不同面额的新钞,加大新钞库存储备,加强营业网点间新钞调配,切实满足广大民众对不同面额新钞人民币的实际需求。
截至目前,该行各营业网点共准备新钞1500余万元,设立新钱兑换窗口,为客户兑换新钱提供了便利。同时,为到行办理业务的客户赠送“福”字等新春礼包,让客户真正感受到民生银行服务的温暖。
该行将以本次活动为契机,持续重视现金业务服务质量,进一步将强化现金服务作为践行“金融为民”的一项重要举措,切实为临沂老百姓提供高质量的便民服务。