山东工会这五年·法律援助服务篇

山东工会这五年·法律援助服务篇



理机制、建平台、强队伍。五年来，山东工会大力推进法律援助服务工作，全力打造“工会法律援助服务在您身边”服务品牌，高质量打造工会法律援助实体阵地，建立了调、裁、诉职工权益维护全链条参与的制度机制，形成横向“四方联动”、纵向省市县“三级贯通”、线上线下“两个平台”共同发力的工会法律援助服务工作格局。
临沂市罗庄区总工会法律援助机构正在受理职工法律援助申请。
职工维权找工会
法律援助解民忧
近日，农民工赵师傅将印有“工会维权伸援手 法律援助解民忧”的锦旗送到邹城市总工会法律援助中心，并激动地对工作人员说：“多亏了工会的法律援助，拖欠俺们三年的工资终于要回来了。”据悉，赵师傅等人在济宁某置业公司开发住宅工地从事瓦工工作，该公司以经营不善为由，一直拖欠赵师傅等人的部分工资。无奈之下，他们向邹城市总工会法律援助中心申请法律援助，在工会维权律师的帮助下，赵师傅等人拿回了属于自己的工资。
这是山东工会近年实施法律援助服务的众多案例之一，也是全省各级工会积极履职的缩影。自2019年以来，全省工会为职工提供法律咨询15余万人次，调解、代理仲裁和诉讼案件6万余件，有力维护了职工合法权益，促进了我省劳动关系和谐和社会大局稳定，充分展现了工会作为职工利益代表者和维护者的使命担当。
如何全天候为职工提供高效便捷的法律援助服务？依托“齐鲁工惠”App平台，省总工会建立山东省工会法律服务管理系统，职工可足不出户直接通过手机上的“齐鲁工惠”App进行法律咨询、申请法律援助，目前，该平台已入驻法律服务人员2534人。
值得一提的是，淄博市周村区将工会法律援助服务中心从“互联网+工会”升级到“人工智能+工会”，通过“职工家园·职工维权”智慧服务系统和工会智能普法机器人“工小法”、普法服务一体机，为职工提供24小时全天候法律服务。
在高效、便捷的法律援助服务基础上，全省各级工会把工会法律专业人才队伍建设放到重要位置，多措并举筑牢工会法律援助服务工作的专业基础。目前，全省已建立一支由4000余名工会干部、劳动关系协调师、劳动争议调解员、专业律师、法律服务志愿者等组成的工会法律援助服务工作者队伍，积极参与裁前、诉前调解等工作，为维护职工合法权益、调处化解劳动争议、促进社会和谐稳定发挥了重要作用。
全省16个市、136个县（市、区）
均已建立法律援助实体阵地
法律援助服务如何让职工随时随地看得见、找得到、可申诉？2019年，省总工会在反复调研的基础上，决定在全省市、县两级工会依托职工服务中心、工人文化宫等工会阵地，高质量打造工会法律援助实体阵地。聚焦这一工作目标，省总工会制定建设方案和评价细则，从阵地建设、人员配备、活动载体、经费保障等方面作出安排，确保全省市、县两级工会统一标准、统一规范、统一进度推进法律援助服务实体阵地建设。
在临沂，罗庄区的镇街全部建立了职工法律援助服务站，百人以上企业全部建立了职工法律援助服务点；在青岛，全部乡镇街道均建立职工法律服务站点，形成市·区·镇街三级维权网络，实现了工会维权资源力量的整合统一；在济宁，任城区成立新就业形态劳动者服务中心，全力做好新业态劳动者权益维护工作。
目前，全省16个市、136个县（市、区）全部建立工会法律援助实体阵地，配备法律服务人员4081人；2022年，全省各级工会为职工提供法律咨询6.2万余人次，比2019年翻了3倍；调解、代理仲裁和诉讼案件2万余件，比2019年翻了6倍。这些数字的背后，是山东工会聚焦职工需求做出的一次次生动实践，旗帜鲜明地维护职工合法权益，赢得了党政认可和职工点赞。
今后五年，山东工会将进一步健全依法维权体系，形成事前预防、事中协调化解、事后维护救助相互衔接、闭环运作的工作体系，扩大“工会法律援助服务在您身边”服务品牌影响，提升法律服务工作实效，切实维护好职工合法权益。