济南历下城管：树立“历下标杆”
 

今年以来，济南历下区城管局在市城管局的科学指导下，按照区委、区政府部署要求，紧紧围绕构建“一轴三区多园”城市发展新格局，不断开创国际化一流中心城区建设新局面的中心任务，以创建城市管理服务国家级标准化示范单位为抓手，建立了“1+4”工作体系，重点打造“铁军城管、金牌城管、高效城管、暖心城管”四大品牌，推进城市管理精细化水平更上一层楼。
数字赋能城市管理
助力城市基层治理
从数字化到智能化再到智慧化，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。近年来，历下区城管局全方位推动“一网统管”城市管理板块建设。联合区城市运行中心、大数据、生态环境、园林、市政、停车运营等单位，重点打造“城市管理”基础应用场景，设置“业务指导、指挥协调、行业应用、运行监测、公众服务、决策建议、综合评价、数据库”8项应用。
在“行业应用”中，成功接入市数字化城管系统平台、市城市运行管理服务平台、历下智慧园林、泉城绿网、区市政巡查系统、智慧环卫（小桔灯）等11个“市建区用”系统，统筹搭建“智慧渣土管理、智慧环卫、市政养护、智慧园林、智慧水务节排水、智慧大气扬尘治理、智慧执法”7个行业应用板块，将城市管理各工作面囊括其中，加快实现“一屏观全区、一网管全城”。
在继续做好市级平台系统接入共享的基础上，下一步历下城管将各街道网格化基层治理运行平台、城市运行分中心的“网格系统”逐步接入“一网统管”城市管理场景当中，实现“市、区、街”三级网络贯通。
同时，计划在“智慧渣土管理”板块中增加“出土工地点位”及“消纳点位”电子地图，消除现存“渣土堆”问题，实现渣土消纳区内“微循环”。
垃圾处置创“3个率先、4个标杆”
探索形成国内一流垃圾分类模式
垃圾分类既要多管齐下也要久久为功。作为提升精细化服务管理水平的重要抓手，在全区层面上，历下区城管局率先设置全省首家“碳中和垃圾分类积分兑换超市”，率先建成国内首个“5G+机器人+黑水虻”厨余垃圾资源化利用项目。在街道层面上，重点打造龙洞街道“两网融合全覆盖”、燕山街道“分类厢房全覆盖”、泉城路街道“分类体验中心”、甸柳街道“宣、投、转运一体化”4个标杆。
目前，全区垃圾分类投放点位共计1438个，其中分类房共计221个（今年新增20个），分类箱亭共计728个（今年新建56个），房亭占比近70%，远超全市平均水平。当前厨余分出量33542.18吨，生活源有害垃圾共收集3358公斤，可回收物24457余吨，其中公交专线厨余分出量为4845.71吨。
垃圾分类是一场持久战，需要循序渐进、持之以恒。历下区城管局和街道全面统筹、通盘考虑，积极探索形成国内一流的垃圾分类工作模式。联合甸柳街道，重点打造垃圾分类实践教育基地；联合大明湖街道，结合辖区文化、旅游特色元素，打造集大件垃圾、装饰装修垃圾暂存，可回收物细分类，积分兑换等多功能于一体的垃圾分类惠民综合服务中心；此外，今年还计划在中央商务区超高层核心区域，打造一处集声光电、科普互动于一体的垃圾分类主题公园。
织密城市治理“针脚”
助力经济打服务“组合拳”
背街小巷焕新了、环境顽疾清了、马路更干净了、车辆乱停乱放少了……市民在家门口、于细微处感受着这座城市的温度，幸福指数不断攀升。
城市细微变化的背后，是历下城管在主责主业上的久久为功。历下区城管局严格对照创卫、创城标准，采取清单管理、挂图作战，重点加大对薄弱环节的监督考核力度，将深度保洁作业标准由主次干道向背街小巷延伸，环境卫生质量持续向好。
坚持问题导向，今年，历下城管局率先对洒水装置进行改造升级，改良后，洒出来的水流柔和，喷洒到地面的水较为均匀，既提升了洒水降尘的作业效率，又改善了洒水喷溅难免影响周围车辆，产生噪音扰民等困扰；紧扣民生需求，在中央商务区绸带公园等东部新区选址新建3处公共卫生间，并配套建设城管驿站，得到了市民的一致认可。
此外，为更好地助力全区经济发展，营造良好营商环境。历下城管牵头联合各相关部门、街道，积极开展“三轮车”载客、未入地线缆、“僵尸车”、空闲土地环境四个专项整治工作。
联合各街道对商业外摆和设摊经营统一进行规划设计，让外摆的商品、广告和服务内容，既能满足商户和市民需求，又能体现泉城良好市容形象。以宽厚里为试点，探索步行商业街区特色侧招设置，突显泉城文化形象和商家品牌形象，打造特色商业街区繁荣景象。建立品牌首店专项服务机制，针对落户商圈或商业街的首店、概念店、体验店等建立城管专项服务机制。