济南公交与高铁精准接驳助旅客出行

济南公交与高铁精准接驳助旅客出行



中秋、国庆假期，为满足乘客出行需求，按照“高铁不到站、公交不收车”的服务原则，济南公交迅速启动应急预案，组织车辆、人员在济南东站等公交枢纽待命，通过增派加班车的方式，有效保障了晚点乘客乘公交出行的需求，实现了公交与高铁的精准接驳。
9月28日，济南东站高铁旅客延迟出站，接到消息后，济南公交东部五队第一时间根据预案安排管理人员、驾驶员在东站公交枢纽待命，根据客流情况安排发放加班车辆，公交全力做好接驳疏散工作。00：30分，东部五队依次加派K187、K188、BRT-11各一部车辆，共计运送乘客90余人，得到市民乘客的一致好评。
9月29日高铁部门加开了国庆长假列车，凌晨4:39分高铁到达济南东站时，车队组织由党员驾驶员李令东、谢芹、王珊珊等组成的“公交出行管家团队”在高铁出站口等候接引，实现与旅客的“双向奔赴”。同时车队提前预留K187、BRT-11各一部车辆，于凌晨5：00发放，让旅客们下了高铁就登上公交，方便乘客返程回家。
据了解，假期期间，济南公交与高铁站建立了高效联动机制，及时掌握返程旅客信息，密切关注火车运行动态，一旦出现特殊情况，及时发放加班车辆，切实为高铁旅客转乘公交提供保障。同时，济南公交还安排专人在公交枢纽站台值守，维护登乘秩序，实时观测线路客流变化，保障乘客便捷顺利出行。