户籍窗口“向前移”,上门办证解民忧
近年来,东阿县公安局牛角店派出所户籍窗口坚持以群众需求为先导,主动延伸服务触角,立足群众需求,主动靠前服务,充分利用日常巡逻、走访的工作安排,多次为辖区多名体弱多病、行动不便的老人提供上门办证、送证上门的服务,切实为群众排忧解难,真正实现了打通服务群众“最后一公里”的承诺。
近日,牛角店派出所户籍民警在对辖区进行走访中了解到,辖区内有部分高龄老人和身患重病的老人因身体原因无法到派出所现场办理身份证。没有身份证就会在办理就医、社会保障时会面临一系列的难题。获知情况后,牛角店派出所民警携带照相设备和指纹采集设备,为辖区内的老人们上门采集相片和指纹,并及时将采集信息录入户籍系统为他们办理了身份证,切实把户籍窗口服务延伸到群众家门口。
群众事无小事,细微之处见真情。牛角店派出所全体民辅警始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,不断延伸和拓展服务,开通绿色通道,在细微处解决群众现实困难。