数据加载失败，济南滴滴也崩了！

数据加载失败，济南滴滴也崩了！

“滴滴崩了”登上热搜以后，济南多位市民在使用滴滴出行APP打车时也遇到了无法正常叫车的问题。目前，滴滴出行已经可以正常使用。

“济南滴滴咋就连接不上呢？崩盘了？”11月28日6时16分，济南网友“拙陋布衣52098806”在用滴滴打车时却显示“数据加载失败”。

“今天打车的时候，我还以为是网络不好，没寻思是滴滴出现了系统故障。”11月28日上午8点多，济南市民王先生在用滴滴打车时也遇到了同样的问题。无奈之下，王先生只能换乘公交车上班。

原来，两位济南市民的遭遇并非个例。11月27日晚上，全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行App“崩了”，不显示定位且无法打车。

“非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。”11月27日23时19分，滴滴出行官方微博对当天晚间滴滴出行App服务出现异常进行了回复，“由此给广大用户和司机师傅们造成不便，我们再次向大家致歉！”

滴滴出行官方回复称，无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理。

“下班打不到车，不发点优惠券补偿下我受伤的心灵嘛？”对于滴滴出行的官方回复，不少网友开启了吐槽模式，“什么服务器1个小时都修不好？难道是因为程序员去公司打不到车吗？”

11月28日7时31分，滴滴出行官方微博再次对滴滴出行App服务出现异常的问题做出回应。

“经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。”滴滴出行回复称，骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。

11月28日9时30分，记者尝试用滴滴出行App打车时，已经可以正常打车。不过，滴滴青桔App却不能显示周围共享单车的位置，尚无法正常使用。

“这个故障时间也太长了！”滴滴出行出现故障的时间超过8个小时，不少网友认为排除故障的时间过长。

滴滴出行最新回应：

滴滴网约车等服务已恢复

骑车等服务还在陆续修复中

经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。

11月27日晚间因系统故障导致App服务异常，影响了一些用户出行和司机师傅们接单，非常惭愧没有服务好大家，再次向大家致歉。我们搜集整理了相关问题和意见，说明如下：

1.用户账户中的优惠券可正常使用。如果因故障原因优惠券未生效，用户原价支付后，故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款（优惠券同等金额），请耐心等待；因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，请大家不用担心，耐心等待，会在事故处理结束后统一结算补偿；

2.请司机师傅们留意，周一晚间开始，因系统原因导致已领取/购买的相关奖励发放延迟，平台会正常计算，陆续补款，口碑值出行分也会正常计算，陆续恢复展示，请耐心等待。个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，请司机师傅们正常接送乘客，安全送达目的地，平台后续会根据行程计算和补发车费。

3.滴滴App开发票服务可正常使用。滴滴24小时客服已调配更多人员上岗接听用户咨询，尽最大努力尽快妥善解决问题；

4.用户可正常参加滴滴全民拼车日的优惠活动，且有机会拼到豪华车，感谢您对低碳出行的支持，拼车星球活动会延后开启；

5.故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心，已扣除费用会原路退回；

早高峰出行请大家注意安全。其他未提及的问题还在努力解决中，非常抱歉给广大用户出行造成的不便，再次向大家道歉，我们还在继续努力。