济南建成四级“一站式”矛盾纠纷

济南建成四级“一站式”矛盾纠纷

12月12日，济南市政府新闻办举行发布会，介绍济南现代公共法律服务体系建设有关情况。发布会上，济南市司法局党委委员、副局长王春平介绍，截至目前，济南市共建成四级“一站式”矛盾纠纷多元调解中心（工作站）6028个，全市2.5万余名调解员、755名调解专家、115家品牌调解室纳入各级调解中心管理名册。

王春平表示，今年以来，济南市司法局全力打造“一站式”矛盾纠纷调解中心，综合利用调解等多种方式化解矛盾纠纷，推动实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，为人民群众提供更加便捷高效的调解服务。

“我们立足实际需求，精心设计打造。坚持把‘一站式’调解中心作为新时代大调解格局的综合平台来定位和打造，整合多种非诉讼纠纷解决方式，集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈等功能于一体。”王春平介绍，济南市司法局规范场所设置，加强多元联动，打造数字平台，努力做到全市矛盾纠纷“发现的了、跟踪的住、化解的好、预防的早”。

同时，王春平介绍，济南市司法局建成矛盾纠纷“四级调处责任闭环”。截至目前，济南市共建成四级“一站式”矛盾纠纷多元调解中心（工作站）6028个，全市2.5万余名调解员、755名调解专家、115家品牌调解室纳入各级调解中心管理名册，“一网互联、四级互动、多元合力、高效便捷”的工作体系开始显现。