济南“云柜台”服务平台办理哪些业务？

济南“云柜台”服务平台办理哪些业务？

12月14日，济南市政府新闻办召开新闻发布会，介绍2023年不动产登记“交房即办证”推进情况。会上，济南市自然资源和规划局党组书记、局长牛长春对“云柜台”咨询受理服务平台进行了详细介绍。

据牛长春介绍，“云柜台”的全称是“云柜台”咨询受理服务平台，提供7*24小时“智能+人工”的“云咨询”服务，并且为申请人提供“一对一”的远程帮办指导和视频见证业务。目前，“云柜台”最通常的业务类型有新建商品房买卖、二手房买卖、抵押登记、预告登记、婚内析产或离婚析产以及变更登记等业务。

“云柜台”可以理解为把不动产登记大厅窗口从线下搬到了线上，搬到了手机里，购房者通过爱山东APP实名认证后，找到济南不动产专区，点击“云柜台”，接通视频连线，就可以跟工作人员通过对话的方式来办理业务，与传统的业务窗口面对面交流办理业务一样。“云柜台”的线上服务内容基本覆盖了业务窗口可办理的所有业务类型，完全能够满足企业、群众常规的不动产登记业务需求。

对于不方便请假、在外地不方便回济南甚至在国外的群众非常实用，有效解决了群众线上办理过程中对政策依据、材料申报、表格填写不明白的问题，避免了传统网办业务操作繁琐、专业性过强的弊端，为企业和群众提供更好更便捷的服务。