“五色管理”精准“画像”，社区治理更有温度 

“五色管理”精准“画像”，社区治理更有温度 



10月10日一大早，乐陵市市中街道网格员李雪才开始了一天的入户走访，今天要走访第一户是清华园小区的王雪芳阿姨。“王阿姨今年75岁了，平时自己一个人住，属于我们‘五色管理’里面的橙色家庭，我每月都会定期去她家进行走访，今天需要上门去帮她更新维护电子社保卡信息。”李雪才拿着“五色服务卡”对王雪芳家的情况如数家珍。
为为进一步提升社区治理工作水平，为辖区居民提供精准暖心的服务，乐陵市市中街道安居社区创新实施社区“五色管理法”。在前期充分摸排居民信息的条件下，把党员干部等公职人员家庭，低保五保、独居老人、残疾人等弱势群体家庭，社区矫正人员等教育对象家庭，存在矛盾、纠纷等需要调解援助家庭，以及无特殊情况的普通家庭，分别按照“红橙黄蓝绿”五色进行标注，建立一家一档，发放“五色服务卡”，为居民提供一对一精细化服务。
“我们实施‘五色管理’制度，为每个小区‘精准画像’，直观看出小区内每栋楼五类家庭分布情况，网格员以此制定走访计划。并在社区层面建立‘五色管理’总台账，实现了全面掌握、精准服务。”安居社区社区书记张国彦介绍说。
鲁玉娥是网格员郭福利在凤凰城小区走访中了解到的一名正能量、热心肠的退休老干部，郭福利将鲁玉娥家标注为红色家庭，并积极向社区进行推荐。市中街道党工委副书记苏洪源得知这一线索后，来到鲁玉娥家中邀请她担任凤凰城蜂巢党组织书记参与小区治理，鲁玉娥欣然应允。“先把小区停车难的问题解决掉。”在蜂巢党组织书记的就职仪式上，鲁玉娥干劲十足地说。
今年来，市中街道运用“五色管理”机制，按照“吸收调动党员干部、帮助帮扶弱势群体、教育管理教育对象、维稳调解关注对象、走访联系一般群众”的工作思路，共发掘动员50余户红色家庭参与社区治理，成功调解蓝色家庭矛盾纠纷70余次，为200余户橙色家庭落实困难家庭救助政策。