“小网格+大治理” 打造矛盾调处“终点站”
今年以来,双杨(现代农业)发展中心以矛盾纠纷多元化解为出发点,打造矛盾纠纷多元化解体系,推动实现基层治理无盲点、问题排查无遗漏、群众服务无缝隙。
筑牢阵地,构建“一站式”矛调体系。建立“街道矛调服务中心—村矛调服务站—矛调服务网格”管理体系,各村组建网格团队,开展个性化、组团式服务,定期开展开展网格走访,拉家常、听民声、解民忧,架起了党和群众密切联系的“连心桥”。
整合资源,充实“一站式”矛调力量。整合公安干警、法律顾问、包村干部、离退休干部、热心群众等力量,将网格员本土优势与专业人士懂政策优势相结合,实现行政管理力量、基层自治力量、社会调节力量有效对接、同向发力,做到矛盾联合调处、困难联合帮扶、问题联合解决、服务联合优化。
创新模式,优化“一站式”矛调机制。创新“网格吹哨—中心协调—站所报道”和“站所定向—中心协调—网格落实”的双向矛调处置体系。建立矛盾纠纷“一站式”调处预警、网格听证、十分钟街巷议事会等机制,实现问题处置再提速、便民服务在身边。