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做一颗体彩的“螺丝钉”,当一名热心的“唐组长” 

作者: 来源: 发布日期:2023-05-27 13:55:51


做一颗体彩的“螺丝钉”,当一名热心的“唐组长” 


唐恒选是阳谷县3725025017体彩站的业主,也是阳谷体彩互助组的组长,还是聊城体彩志愿者服务队的成员。自从加入体彩以来,他爱岗敬业,助人为乐,在经营好自己彩票店的同时,对其他体彩店业主热心帮助,无私奉献,阳谷的体彩业主都亲切地称他为“唐组长”。
全天候待机,多方位服务
体彩每年都新增很多站点,新增的站点对体彩知识了解不多,对机器打票操作更是无从下手。唐恒选主动承担起对新站点的岗前培训任务,每当有新站点设立,他都会邀请站长或销售员到他的店里进行实习,给新手们耐心讲解彩票的法律法规、玩法知识、运营规范等,在机器操作方面更是手把手地教学指导。从不会到会,从生疏到熟练,一个新人至少需要两三天的时间,遇到年龄大的还要更久,唐恒选总会热情相待、精心指导,直到对方能够熟悉掌握。几年来,到他店里学习培训过的从业人员有几十个,上岗后都能很快进入状态。
阳谷的每个站点都有唐恒选的微信,他的电话24小时不关机,无论哪个站点有问题向他寻求帮助,他都是有求必应。为了服务好站点,他和妻子商量过后,妻子辞掉了原本的工作,在店里当起了销售员,以便唐恒选腾出更多的时间服务站点。唐恒选指导站点打票,练就了盲背能力,有时新手不会打票,给唐组长打电话,他不看机器也能指导打出票来,从没出现过差错。他的车上随时备着吹风机和维修工具,走到哪个站点,看到机器脏了就帮忙除尘,站点的电脑、电视、开奖牌、LED广告牌一旦出现故障,只要给他打电话,他总能随叫随到上门修理,“不吃站点的饭,不收站点的钱”是唐恒选一直以来的原则。为了更好地服务站点,唐恒选店里总会多准备出十多箱彩票纸,哪个站点临时缺彩票纸,只要接到电话,他便直接送去,有时新业主不会充钱,他便帮忙充上,即使自己搭上手续费也满不在乎。
比学赶超,前行不止
唐恒选不但把自己的体彩店经营得有声有色,还积极组织各种集体活动,带动更多的站点增加人气。他专门腾出一间小屋,备好茶具桌椅,专门用来开会交流,研讨体彩业务。每次省市有促销政策、重大活动,他都邀请附近的站点到茶室来研究交流,通过这样的交流活动,站点之间营造了良好的比学赶超氛围,前期相对落后的站点在帮扶下得到提升,甚至许多落后站点都摇身一变成了明星站点。
自从加入体彩以来,唐恒选把体彩当作自己唯一的事业来干,当作公益事业来干,他把从事体彩公益活动,关心帮助他人,当作一种责任,当做一种使命,当做一种荣誉,阳谷每有公益活动,他都积极参与,阳谷县举办的体彩杯全民健身运动会、公益慈善晚会、爱心助学、即开卖场等活动都留下了唐恒选的身影。“做公益,讲诚信,勤做事,爱岗位,希望我能陪伴体彩事业一路前行。”唐恒选说。
体彩是个大家庭,在无数个像唐恒选这样的体彩人的默默耕耘下,编织出一道美丽的风景,创造出体彩灿烂辉煌明天。
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