“双报到”进行网格入户走访 

“双报到”进行网格入户走访 


“大叔您好，我们是房管中心的党员干部，今天入户是给您送‘党员干部社区志愿服务卡’，这里有我们的联系方式，背面是明白纸，您如果在物业服务或者老旧小区改造等方面有需要咨询或帮助的，可以及时与我们联系，我们将积极为您协调解决。”7月12日，泰安市房产管理服务中心、泰安市保障性住房管理服务中心组织党员干部深入广生泉社区网格，进行入户走访，开展“党员干部社区‘双报到’入户走访服务‘零距离’”主题党日活动，推动“物业融网助安居·房管干部争先锋”党员干部社区“双报到”活动走深走实。
中心党员干部会同社区网格员来到文化局宿舍院，面对面向社区居民介绍党员干部“双报到”基本情况，发放党员干部社区志愿服务卡，配合社区做好物业公司进驻前的意见征求工作，努力做到尊重群众多倾听、俯下身子多交心、掌握情况多记录、帮助协调多解决。结合社区居民在物业服务、公共租赁住房、商品房预售、房屋租赁备案、住宅维修资金、棚户区和老旧小区改造等方面所反映的问题和提出的建议，能当场解决或答复的及时办理，不能当场解答的逐一登记汇总，及时反馈社区和单位多方沟通协调，真正做到件件有答复、事事有回音，不断加深与社区群众之间的密切联系，提升居民群众的满意度。
此次深入社区网格入户走访是党员干部社区“双报到”活动的重要内容，下一步，泰安市房产管理服务中心、市保障性住房管理服务中心将继续深入开展入户走访，以“唠家常、贴民心、暖人心”的方式了解居民需求，收集社情民意，排查化解矛盾，解决群众难题，化“被动等待”为“主动服务”，打通为民服务的“最后一米”，不断提高社区居民生活幸福指数。