暖心宽带义诊 点赞贴心服务 

暖心宽带义诊 点赞贴心服务 



11月12日至14日，山东移动东营公司组织开展“移动宽带社区义诊服务”免费为用户提供宽带监测、设备保养、网络诊断等服务，并向用户讲解宽带网络使用小常识，指导居民进行宽带自行监测和自助修障，主动把服务送到客户家门口。
“小伙子，我这屋里经常收不到WIFI信号，电视也经常卡顿，麻烦你瞧瞧怎么回事？”自宽带义诊活动开展以来，大家经常受到类似的咨询。为了给用户提供优质的家宽服务，山东移动东营分公司组织网格人员及装维人员走进各小区，免费为居民提供信号测试、线路监测、智慧家庭升级等多项服务，此次“宽带义诊”活动共服务用户80余户，有力营造了移动宽带便捷服务暖人心的良好氛围。凭借专业、贴心的服务，宽带义诊活动获得了广大用户的高度认可。
下一步，山东移动东营分公司将持续开展“宽带义诊”活动，不断提高网络质量、不断提升服务品质，积极践行为群众办实事，努力打通服务群众“最后一公里”。