开展特色品牌客服活动

开展特色品牌客服活动 



“这次活动非常有趣，既体验了我们齐鲁大地的传统文化魅力，感受到手工制作的乐趣，又通过主题邮局了解到咱们的‘邮文化’，收集到很多有意思的明信片和章戳，特别有意义。”在台儿庄邮政博物馆内，一名年轻的客户感叹到。这是中邮保险山东分公司2023年“传统文化体验暨主题邮局行”特色客服活动的一幕剪影。本次活动是中邮保险山东分公司首次将传统文化体验与山东邮政特色文化相结合的一次尝试，在丰富活动内容、提高客户体验的同时，提升客户对邮政文化、邮政社会作用的了解，增强客户对中邮保险及中国邮政品牌的认同感。
首站活动邀请潍坊、滨州两地客户前往绿茶之都日照，在绿茶基地感受赏茶、采茶韵味，体验我国传统茶文化魅力，在东夷主题邮局了解东夷先民留下的悠久文化，留住记忆，寄情山海。
带领客户参观潍坊世界风筝博物馆，在“鲁班风筝”及如今中外各式风筝展览中体验风筝的历史文化、现代文化、国际文化及延伸文化，体验手工制作风筝的乐趣，在青州古城古风古韵世界中参观特色非遗文化工坊、欣赏国风表演、历史情景短剧，体验木版年画拓印乐趣，全方位感受青州山、水、城一体的传统格局和历史风貌，活动还带领客户前往集科普、趣味、互动于一体的垃圾分类创意邮局，感受时尚科技感、收集纪念印戳。
前往台儿庄运河古城，参观台儿庄大战纪念馆、中华珠算博物馆，漫步古城四街六巷，摇橹船、赏荷花，感受古城宁静之美。来到台儿庄邮政博物馆，体会不同时期运河邮政文化发展变革。活动还邀请客户手写特色明信片，体验未来邮局创意邮寄。
独具特色的“传统文化体验暨主题邮局行”活动获得客户一致好评，弘扬了邮政特色文化，提升了中国邮政及中邮保险的社会影响力。接下来，中邮保险山东分公司将继续做真诚服务的“践行者”与美好生活的“守护者”，协同邮政企业传播齐鲁优秀文化，打造客户满意特色服务品牌。