为新市民提供全方位金融服务 

为新市民提供全方位金融服务 
 

近年以来，阳谷农商银行牢固坚持以“百姓银行，幸福共享”为发展愿景，聚焦新市民在创业、就业、住房、养老等重点领域金融需求，加大金融服务供给，强化产品与服务创新，切实满足新市民多样化的金融需求，服务新市民畅享“新生活”。截至10月底，全行累计发放新市民贷款3697户，余额7.54亿元。

创新信贷产品，优化信贷金融服务。一是丰富新市民信贷产品体系。结合县域实际，阳谷农商银行充分发挥决策链短的传统优势，创新推广“新市民”安居贷、“新市民”信用贷、“新市民”创业贷等多款产品构成“新市民”信贷产品体系，全方位、多维度满足新市民多样化金融需求。二是全力提高新市民便捷信贷获得感。丰富农商社保卡使用功能，搭建社保卡应用贷款场景，创新推广“社保卡贷”专属信贷产品，凡持有农商社保卡的新市民均可申请贷款，同时利用历史数据信息和大数据，为新市民精准测算额度、利率，解决新市民无本地户口或本地房产的融资难题，截至10月底，累计发放“社保卡贷”3265户、1.24亿元；利用智慧营销系统，在全行大力推广“无感授信、有感反馈”，同时利用新市民空闲时间，上门介绍使用流程，提升新市民获贷体验感。截至10月底，全行“无感授信”及“有感反馈”户数分别较年初增加15039户、2353户。

便利服务流程，优化客户服务体验。一是全力满足“新市民”创业就业需求。高效利用“金融辅导”及“百行进万企”有利契机，加强对“专精特新”、小巨人企业、十强产业及先进制造业企业的金融服务，加大“专精特新贷”“科技成果转化贷”等特色信贷产品的推广力度，助力小微企业吸纳新市民就业，截至10月底，全行累计为新市民就业较为集中的34家小微企业授信8.52亿元，助力3000余名新市民获得就业岗位。二是全力满足新市民消费需求。为城区内11家支行全部开通住房按揭贷款放款权限，全面对接县域在售房地产项目，全力支持新市民合理购房需求，截至目前，累计发放新市民安居贷1985户、4.93亿元；围绕新市民进城、落户等关键时点的金融需求，加大“装修分期贷”“消费贷”等产品推广，全力满足新市民装修、家电、家具等衍生消费需求，截至目前，累计发放新市民消费贷360户、5725万元。

落实政策指引，大力服务民生金融。一是全力做好新市民金融知识宣传服务。依托“金融知识普及月”“金融知识进万家”等活动，积极开展金融夜校、厅堂微沙龙等线下主题邀约活动，同时通过微信公众号、合作媒体宣传、厅堂金融知识宣传角等形式持续提升金融宣教活动的普及率，帮助新市民了解最新的金融产品及服务，今年以来，全行已开展各类金融知识普及活动7000余场次，受众10万余人次。二是强化新市民基础服务保障。在全行开展深化网格驻勤走访活动，大力推广客户经理驻点办公制度，建立健全新市民服务档案，织密新市民金融服务网络；针对高龄及行动不便的新市民群体，以支行为单位组建30支金融移动服务队，提供专属上门金融服务，及时解决金融需求，今年以来累计为“新市民”开展上门服务110次，办理各项金融业务320余笔。